如何通过海尔智家APP申请以旧换新补贴？

一、申请流程与入口

入口路径：打开海尔智家App，首页直接点击“以旧换新”横幅或底部菜单栏“服务”中的“以旧换新”，也可在搜索框输入“以旧换新”直达。

操作步骤：选择旧家电品类（冰箱、空调、洗衣机等）→填写品牌、年限、使用状况→系统AI自动估价→生成专属补贴券（券面金额可叠加国家/地方补贴）→进入商城选购新机→下单时勾选“使用以旧换新补贴”→预约上门回收时间。

时效提醒：补贴券有效期通常为7天，过期需重新评估；建议提前确认新机型号再发起申请。

二、旧机评估与补贴额度

评估逻辑：海尔系统根据旧机品牌、成色、型号、使用年限综合估价，主流品牌（不分海尔/非海尔）均可参与，不强制要求旧机为海尔品牌。

补贴叠加：海尔自身补贴（通常为旧机残值的1.5-3倍） + 国家/地方家电以旧换新政策补贴（如部分地区对节能产品额外补贴10%），最终优惠在旧机折价基础上再降200-1000元不等。

旧机去向：海尔合作的正规拆解企业上门回收，绿色环保处理，用户无需自己搬运。

三、新机选购与一站式服务

选购建议：推荐重点查看海尔智家App内“以旧换新专属会场”，热门型号（如海尔全空间保鲜冰箱、静悦系列空调）常有额外立减或赠品。

送装一体：旧机回收和新机配送、安装由同一组海尔服务工程师完成，可要求“送新取旧同步”，避免跑两次。

售后保障：新机享受海尔国家统一“三包”政策，整机保修6年（冰箱压缩机10年）；安装后服务人员会指导联网、调试并清理现场，全程零收费（除增值服务外）。