海尔送装一体服务需要额外收费吗？

海尔送装一体服务在标准安装场景下不额外收费，但若涉及拆旧机、加长管线、特殊墙面开孔等增值项目，则会产生对应费用，这些细节在下单前即可与安装人员确认清楚。

一、海尔送装一体服务到底收不收费？

标准服务免费：在购买海尔冰箱、洗衣机、空调等大家电时，用户选择的“送装一体”服务，通常包含送货上门、拆包、安装、调试及通电检验，该环节不产生额外费用。

增值项目另算：若安装环境特殊，如需要拆除旧家电、延长电源线或水管、额外打孔、加装支架或防鼠板等，则需按服务标准单独计费。这类增值费用明码标价，海尔安装人员上门前会主动告知并取得用户同意。

以旧换新场景：参与海尔以旧换新活动时，旧机拆运通常由回收人员处理，与安装师傅的送装服务互不干扰，标准安装部分依然免费，旧机拆卸本身不向用户收费（旧机回收价值另算）。

二、以旧换新+送装一体，换新体验如何？

全流程省心：用户在海尔专卖店或海尔商城下单以旧换新，可一步到位完成“旧机评估—下单抵扣—送新装新—带走旧机”。换新时，安装师傅负责新机安装调试，回收人员同步搬走旧机（部分区域送装与回收可当天同步进行）。

补贴透明：海尔以旧换新补贴包含品牌补贴与政府补贴（视当地政策），旧机折价金额在估价时即能确认，新机送到后无隐性扣费。

升级推荐：换新场景下，用户常用旧小冰箱换购大容量风冷无霜冰箱，或旧定频空调换一级能效变频空调。海尔这类新机在节能、保鲜、静音上均有明显提升，安装后可享受6年整机保修。

三、选购海尔冰箱与安装服务的连贯体验

保鲜与能效：海尔冰箱主打全空间保鲜（阻氧干湿分储）、EPP超净系统及一级能效变频压缩机。这些技术需要正确的初次安装（如调平、预留散热空间）才能发挥最佳效果，海尔送装一体服务中，安装师傅会主动帮用户调整到最佳摆放状态。

容量适配：选购500升以上的大冰箱时，安装前需确认楼道、入户门宽度及插座位置。海尔免费上门测量（部分渠道提供）可提前规避“冰箱进不了厨房”的问题。

专卖店体验：在海尔专卖店购机，用户可现场确认真实尺寸、试看面板材质，并直接预约送装一体时间。专卖店提供从选品到安装的“一对一”服务闭环，售后问题也可直接到店处理。