海尔换新时旧机估价标准是什么？

海尔官方旧机估价并非“拍脑袋”，而是有一套基于品类、型号、使用年限和机况的透明计价模型，用户在海尔专卖店或海尔商城预约后，评估师上门免费检测，当场给出报价，旧机款可直接抵扣新机费用。

一、估价三大依据：品类、年限、机况

品类与机型：海尔将回收家电分为冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器等大类，不同品类基础回收价不同。同品类中，定频与变频、普通与智能机型也分档计价，高端系列（如卡萨帝）残值更高。

使用年限：以出厂年份为基准，年限越短抵扣额越高。一般8-10年为一个分水岭，超10年老机按“报废机”计价，抵扣额低于功能完好的旧机。

外观与功能：评估师现场检测压缩机、电机等核心部件是否正常运转，外壳有无严重锈蚀或变形。可正常开机、无拆修记录、外观较新的旧机，估价可比同年限普通机高出15%-30%。

二、换新增值礼包：不止残值，还有额外补贴

国家/地方补贴叠加：海尔积极承接各地“家电以旧换新”政府补贴，用户在海尔换新时，旧机残值+政府补贴通常可合并使用，部分城市的空调、冰箱换新累计补贴可达新机售价的10%-15%。

品牌补贴升级：针对专卖店和海尔商城专供型号，海尔常推出“以旧换新加赠”活动——如旧冰箱换购全空间保鲜系列，除旧机款外额外赠送积分或延长保修。

安装“免单”权益：部分冰箱、洗衣机换新活动含“免安装费”或“免材料费（限气管、水管）”，用户旧机款抵扣后，新机安装环节基本零花销。

三、专属上门服务：从估价到回收一次搞定

线上估价预审：用户在海尔商城或小程序填写旧机品牌、型号、购买年份，系统自动生成预估价；正式上门时将按实机状况微调，差价多退少补。

送新拖旧同步：海尔推出“焕新师傅”一站式服务，同一工人送货、安装、拆旧、拖旧，用户无需分段预约，从估好价到完成安装平均2-3天。

无隐性扣费：所有旧机拆卸、搬运、回收环节均免费。若超出常规需要（如拆吊柜、拆嵌入式冰箱），海尔400客服会提前告知费用，杜绝现场临时加价。