海尔专卖店购买家电后多久能送货并上门安装？

在海尔专卖店购买家电后，通常可实现“送装同步”，最快当日送达并完成安装，具体时效取决于你的库存、地址及预约时段。

一、服务时效与流程

海尔专卖店和海尔商城已打通“送装一体”服务，下单后系统自动匹配最近仓储与安装网点。

标准时效：市区订单通常48小时内完成配送与上门安装，郊区或偏远地址延长至72小时。

加急服务：部分畅销型号支持“极速达”，上午下单下午送货，并同步完成安装调试。

灵活预约：收货后可在海尔智家APP上自主选择安装时间，涵盖工作日与周末时段。

二、以旧换新与旧机处理

如果你在专卖店参加“以旧换新”活动，送货安装环节会多一步旧机回收。

同步拆旧：安装师傅上门时同步拆除旧机器，直接搬运带走，用户无需自己处理。

补贴抵扣：旧机估价在购机时直接减免，最终支付金额包含旧机折价。

升级无忧：新房装修或老房换新均可享受同样服务，不限旧家电品牌，海尔均提供免费拆运。

三、特殊场景与保障

购买大件冰箱或空调时，部分用户会遇到入户尺寸、电路条件等特殊问题。

先勘察再送：厨房改造或极窄楼道，专卖店可派师傅先行上门测量出入口尺寸与电源位置，确认无误后再发货。

安装保障：海尔承诺“一次就好”——安装师傅自带辅材与防尘罩，作业后清理现场并通电验机，不满意的可拨打400热线免费返工。

售后延伸：安装后生成电子安装卡，保修期内故障通过智能APP报修，24小时内上门响应。