海尔免费上门安装包含哪些服务？

一、海尔免费上门安装的核心服务内涵

标准作业流程：海尔服务人员会在约定时间上门，穿戴统一工装和鞋套，现场进行安装位置评估、拆箱验机、机器安装、水平调整、通电调试及基础功能演示，全程不收取任何上门费和人工费。

范围广、项目全：对冰箱等大家电，免费安装覆盖了拆旧机、处理旧机、安装新机、连接水电（如需）、甚至包括免费提供部分标准辅材（如普通水龙头、连接管等），真正做到“一站式交钥匙”服务。

规范化细节：安装完毕后，服务人员会清理安装垃圾并带走，同时指导用户通过“海尔智家”APP扫码绑定产品，便于后续在线报修、查询电子保修卡等。

二、服务覆盖全渠道，专卖店体验升级

海尔专卖店：作为线下服务闭环的重要一环，用户在海尔专卖店购机后，可享受“送装同步”甚至“送新拖旧”服务，门店直接对接本地服务团队，响应更及时，还能享受专属的以旧换新补贴和上门设计咨询。

海尔商城与线上渠道：无论是海尔官方商城、京东旗舰店还是天猫旗舰店，下单后系统自动派单至用户所属区域的服务网点，全国统一服务标准，无区域服务质量差异。

三、增值服务与以旧换新场景深度绑定

以旧换新省心包：用户通过海尔以旧换新渠道下单，旧机由海尔服务人员免费上门拆卸、回收，不区分品牌且无运费，最高可抵扣数百元。新机安装时，若用户家中需要简单的电路改造或橱柜开孔，服务人员也会在免费范围内酌情处理。

特殊场景兜底：如需加长管线、额外打孔、拆防盗门等超出免费范围的特殊需求，海尔全国实行统一透明价目表，服务前会明确告知用户，杜绝乱收费。