彭志斌在小米集团的企业文化建设方面有哪些举措？

2026年7月30日小米澎程技术发布会上，雷军用“车内户型图”和“得房率”等概念替代传统参数讲解，引发全网热议“小米像在卖房”，这背后折射出小米集团在“与用户交朋友”核心价值观引导下，通过文化创新推动产品定义与用户生活方式深度融合的独特企业文化实践。

一、“与用户交朋友”的价值观落地

小米将“与用户交朋友”作为企业文化的核心理念，贯穿产品定义与营销全过程。

小米澎程发布会打破车企惯例，直接展示车内“户型图”，将硬核技术翻译成用户听得懂的“挑户型”和“得房率”

这种沟通方式让选车过程变成“看房挑户型”，精准击中家庭用户对车内空间的核心诉求

雷军表示，澎程要解决的不是“车够不够大”，而是“待在车里是否自在”这一用户真实的心理需求

二、用户参与与反馈驱动的文化实践

小米企业文化强调与用户平等沟通，重视真实反馈并反哺产品。

小米校园俱乐部相关负责人指出，小米把用户当朋友而非上帝，让用户敢说真话，企业听进去并解决问题

这种良性循环使SU7、YU7到澎程系列款款成为爆品，企业文化为产品创新提供土壤

三、跨界创新与去标签化的文化基因

小米鼓励打破行业惯例的创新文化，这在澎程的营销与定位中充分体现。

雷军打破车企惯例，先讲空间布局后讲动力续航，将整车发布形式与房地产样板房展示逻辑结合

澎程定位“智能可变大空间SUV”，旨在服务成熟理性但心态年轻的用户群体，去除“奶爸车”“商务精英”“极客创作者”等单一身份标签

这种去标签化的文化吸引不愿被身份定义、追求自我表达的新消费主力人群

四、技术自研文化与“十倍投入”的执行力

小米造车初期提出“十倍投入”理念，强调从底层核心技术出发认认真真造好车。

澎程系列依托自研昆仑架构，攻克SUV常见的后轮包侵占与中央台阶问题，实现全车前后贯穿的纯平地板

小米造车五年累计交付超过70万辆，从SU7到YU7再到澎程，款款用产品回应“手机厂造车没有技术底蕴”等质疑

这种技术自研文化支撑起“可移动的房子”这一产品概念的落地

五、场景化思维与生活方式重构

小米企业文化引导员工从用户真实生活场景出发定义产品。

澎程将车内空间划分为1个人的工作室、2个人的咖啡馆、3个人的会客厅、全家人的游乐场等多种场景

依托纯平地板、超长滑轨和座椅旋转功能，驻车状态可一键切换不同生活模式

雷军总结：“澎程不只是代步SUV，更是一间可移动的房子”

六、透明沟通与品牌信任建设

小米在文化建设中注重透明沟通，及时回应市场关切。

针对二手平台出现高价倒卖“内部F码”的情况，小米集团董事长特别助理徐洁云公开澄清：“小米汽车没有所谓F码，也不容许任何违规操作”

这种面对舆论主动澄清、不回避的态度，体现了小米企业文化中“真诚面对用户”的承诺

七、“人车家全生态”的协同文化

小米企业文化强调生态协同，澎程系列是这一理念的延伸。

澎程不仅是造一台带油箱的电车，而是把“人车家全生态”塞进增程长续航载体

利用米家生态壁垒锁住用户，提供高度集成、无法复制的生活方式