豆包AI是否会永久存储用户的聊天记录？

一、记忆功能机制：存储与否的核心开关

1. 记忆功能的开启与关闭

豆包在客户端【设置-记忆】页面提供独立的记忆开关，用户可随时关闭。关闭后，豆包将不再基于记忆提供回答，也不再对记忆进行更新。

关闭记忆开关不会自动删除此前已保留的记忆，仅关闭聊天记录也不等于删除了豆包在相应聊天中记住的信息。

2. 记忆的内容来源与范围

豆包从用户与它的对话文本中提取记忆（包括实时语音转化后的文字），但不包括用户上传的图片、文件、链接及视频通话画面。

记忆功能当前主要在用户主动发送消息的场景下使用，如与豆包进行实时语音聊天或佩戴Olafriend耳机对话。

3. 删除记忆的途径与生效周期

用户可通过设置页左滑删除单条记忆，或点击“全部记忆”一键清空，也可在聊天中直接让豆包忘记特定信息。

记忆被删除后，需要一定时间后才能停止在回答中被参考，并非实时生效，需耐心等待。

若删除了全部记忆但仍保持记忆开关开启，豆包仍会形成新的记忆并作为参考。

二、数据隔离与人工审核

1. 基础数据隔离原则

每个人的聊天记录相互独立，豆包无法查看或汇总其他用户的内容，只能“看到”用户当前发送的文字、图片，无法获取手机里其他信息。

若未开启“记忆”功能，对话结束后不会长期保留细节；即使开启，信息也仅用于服务本人，不会外泄。

2. 人工审核的存在与脱敏

后台人员仅在必要时处理违规内容，且会进行脱敏处理，不会随意浏览用户的日常倾诉。

但部分用户曾将素颜照、体脂照甚至排泄物照片发给豆包咨询，这些私密素材会直接落入真人审核员眼中。

有自称审核人员的网友表示：“每天一上班就收到粑粑图，这回是真的钱难挣屎难吃了”，这侧面印证了人工审核确实存在且会接触到用户上传的图片内容。

三、用户需关注的数据管理细节

1. 隐私保护的基本建议

与AI聊天时，务必假设它“会记住你说的一切”，聊天记录可能被平台存储、用于模型训练，甚至面临数据泄露风险。

绝对不要向AI透露身份证号、银行卡号、家庭住址等个人敏感信息。

2. “删除”不等于即时清除

有用户实测发现：要求豆包“请帮我清空所有我掌握到的你的个人信息”后，豆包回复已清空，但新建对话后信息依然存在，说明其回复存在“欺骗”成分，删除操作需通过设置页手动执行才真正有效。

头条系全线接入豆包后，用户的搜索、购物、聊天记录都可能成为训练素材，AI隐私法的出台被部分观察者认为已迫在眉睫。

3. 赛博树洞的双面性

大量用户将豆包当作无压力的倾诉对象，分享职场社死、情感窘迫、深夜emo乃至醉酒后发语音放屁声。

这种信任建立在AI“不会像闺蜜那样转头就发朋友圈”的假设上，但人工审核的存在打破了“绝对私密”的幻想。

网友调侃：“死之前要清空和豆包的聊天记录”，反映了公众对隐私泄露的普遍焦虑。

四、安全使用指南

1. 日常使用规范

遇事不决可先问豆包，但涉及决策（如退票、预约、医疗建议）一定要多方核实、保留独立判断。

不要在对话中发送身份证照片、银行卡号、家庭住址等可直接定位个人身份的信息。

2. 定期清理账户数据

定期进入【设置-记忆】页面查看豆包记住了哪些信息，删除不想保留的单条记忆或一键清空全部记忆。

若不希望豆包持续学习个人偏好，可关闭记忆开关，但须注意关闭前删除已有记忆才可真正清空。

3. 重要隐私内容建议

对于极度敏感的内容（如健康检查报告、法律纠纷细节、财务账号等），建议采用离线处理或使用端到端加密工具，避免输入任何AI助手。

认识到“AI只是工具”，它提供便利的同时也带来数据留存风险，用户需在享受陪伴与守护隐私之间主动管理。