
罗技被骂上热搜,为何依然坚持不降价?
一、事件回顾:从争议到道歉
2026年3月,罗技官方账号在推广视频中使用“当我一降价你还不是像狗一样跑过来”的文案,引发消费者强烈不满。
相关话题迅速登上热搜,网友指责品牌不尊重用户、毫无底线。
3月26日深夜,罗技发布致歉声明,称系授权方员工跳过审核流程擅自发布,已第一时间下架内容并处理相关工作人员。
市场监管部门对罗技处以20万元罚款。
二、市场表现:营收为何不降反升
- 时间节点
- 舆论反应
- 市场数据
- 2026年3月全网声讨,消费者表示抵制短期销量波动,但后续快速恢复
- 2026年7月部分消费者仍感愤怒,但选择有限中国区营收同比大涨,创近年新高
尽管品牌形象受损,罗技在2026年中国区的营收表现却相当喜人。
许多消费者在社交媒体上表示“嘴上愤怒,可选购时缺少替代品,无奈妥协”。
三、坚持不降价的深层原因
1. 市场主导地位与品牌惯性
罗技在中高端键鼠、游戏外设领域长期占据领先份额,积累了庞大的用户基数。
品牌价格体系一旦松动,可能引发全渠道连锁反应,损害经销商利益和品牌溢价能力。
2. 消费者“没有更好选择”的无奈
虽然国产外设近年进步明显,但在高端电竞、办公细分领域,罗技、雷蛇等品牌的技术积累和生态建设仍有优势。
许多专业用户依赖罗技的软件生态(如G HUB)和特定型号的手感,迁移成本较高。
即使心中不满,在短期选购时仍不得不回归罗技产品。
3. 舆论热度与购买决策的错位
社交媒体上的声讨情绪并不完全等同于用户的实际购买行为。
核心用户的刚需消费并未因舆论而中断,罗技的基本盘保持稳定。
4. 品牌方对价格底线的认知
罗技在全球市场采取统一的价格策略,中国区降价需要全球总部协调,涉及复杂的渠道利润分配。
管理层可能认为营销争议属于“偶发事件”,不愿因此改变既有的定价体系。
四、消费者选择权的觉醒与国产替代的机遇
此次事件让更多用户开始审视“是否必须用罗技”,并主动尝试国产外设。
国产厂商在机械键盘、游戏鼠标等领域推出了高性价比产品,部分型号在性能和做工上已接近国际品牌。
消费者的选择权正在扩大,品牌若持续傲慢,可能在未来失去更多用户。
五、品牌启示:尊严与市场的平衡
罗技的案例说明,品牌在营销中必须守住尊重消费者的底线,否则一次“口嗨”可能摧毁多年积累的信任。
坚持不降价是短期商业策略,但长期来看,消费者的记忆是连续的。如果品牌不主动修复关系,当国产替代品足够成熟时,用户会用脚投票。