月嫂服务合同一般包括哪些内容？

月嫂服务合同是保障雇主与月嫂双方权益的法律文件，一般应包含服务内容、服务期限、费用支付、双方权利义务、违约责任等核心条款。

一、合同双方基本信息

明确甲方（雇主）和乙方（月嫂个人或家政公司）的姓名、身份证号、联系方式、家庭住址。若通过家政公司签约，还需注明公司名称、统一社会信用代码及法定代表人。

二、服务内容明细

详细列出月嫂的工作范围，通常分为产妇护理和新生儿护理两大块。

1. 产妇护理

产后伤口护理（顺产侧切/剖腹产刀口清洁消毒）

乳房护理（生理性胀奶疏通、日常按摩辅助追奶）

月子餐制作（一日五餐营养搭配，分阶段调理）

协助个人卫生（更换产褥垫、安心裤）

情绪疏导与心理支持

产后恢复指导（腹式呼吸、盆底肌辅助训练）

2. 新生儿护理

喂养（母乳/人工/混合）、拍嗝、溢奶处理

脐带消毒护理直至脱落

臀部护理、预防红屁屁

洗澡、抚触、被动操

黄疸观察与日光浴辅助

肠胀气排气操

早教互动（追听追视、抬头练习）

呛奶等紧急情况处理（海姆立克急救法）

三、服务期限与工作时间

服务天数：常见26天、42天或52天，需明确起止日期。

服务模式：24小时住家或白班制，住家月嫂需保证每天不少于6小时睡眠时间。

休息安排：通常每月休息4天，法定节假日（元旦、清明、端午、中秋各1天，国庆3天，春节3天）如不放假需支付三倍工资。

四、服务费用与支付方式

总费用：写明总额及大写，注明是否为全包价。

定金：签约时支付，通常不超过总费用的20%，约定违约时定金处理规则（雇主违约不退，月嫂违约双倍返还）。

分期支付：常见模式为签约付定金，服务过半付部分，服务结束前付清尾款。

加班费：法定节假日加班按日工资双倍或三倍计算；早产儿、多胞胎等情况可约定额外加收比例。

五、双方权利义务

1. 雇主（甲方）权利与义务

要求月嫂按合同约定提供服务

提供安全食宿环境及必要协助

如实告知家中传染病史、母婴健康异常情况

按时支付服务费用

不安排合同外工作，不擅自将月嫂转为第三方服务

2. 月嫂（乙方）权利与义务

持有效身份证、健康证（近半年内）、母婴护理师证上岗

按合同约定尽职服务，保护雇主隐私

不擅自带外人进入雇主家中，不翻动贵重物品

如发现母婴异常情况及时告知雇主并建议就医

因自身过错造成损失的需承担赔偿责任

六、违约责任与合同解除

1. 雇主违约情形

无故提前终止合同，定金不退或按约定支付违约金

逾期支付费用，按日加收违约金（如0.5%/日）

2. 月嫂违约情形

患传染病、严重失职、擅自离岗、偷窃等，雇主可解除合同并要求退费或赔偿

服务不达标经调换仍不合格，雇主可终止合同

3. 不可抗力与特殊情形

如月嫂生病无法继续服务，协商退费或更换人员

雇主因流产等意外不需服务，定金处理按合同约定或双方协商

七、争议解决

约定协商不成时，可向家庭服务业协会或消费者委员会申请调解，或向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他重要条款

1. 证件核验与附件

合同附件应包含月嫂身份证、健康证、母婴护理师证复印件，作为合同组成部分。

2. 保险保障

建议约定由雇主或家政公司为月嫂购买人身意外险及家政经营责任险，覆盖服务期间的风险。

3. 工作服务记录

部分合同约定月嫂每日填写母婴护理日志，记录喂养、睡眠、大小便、护理事项等，并由雇主签字确认。

4. 隐私与保密

月嫂不得私自拍摄宝宝/宝妈照片视频，不得对外泄露家庭信息，下户后仍须保密。

总结

一份规范的月嫂服务合同应将服务内容、费用、权责、违约处理等核心条款白纸黑字写清楚，避免口头承诺带来的纠纷。签约前务必逐条审阅，尤其注意服务边界、加班计费、退单规则等细节。选择持有正规资质、签约流程透明的家政公司或月嫂，能让月子期的照护更有保障。