华蓥山天意谷景区摆渡车事件的相关视频

近日，四川广安邻水县华蓥山天意谷景区因暑期摆渡车运力不足，导致游客在烈日下露天排队40分钟至1小时，引发广泛关注；当地文旅局已回应将重启“公交+摆渡车”组合转运方案，并督促景区加强环境卫生管理。

一、事件经过与游客反馈

7月25日中午，多位自驾游客前往天意谷景区时，因暑期交通管制需将车辆停在山下甘坝乡，统一换乘接驳车进入核心区。

现场缺少遮阳设施，游客在高温下露天等候40分钟至1小时，老人和小孩都感到不适。

同时有游客反映景区溪水浑浊，水面漂浮树叶和生活垃圾，与以往清澈的印象相差较大。

该事件经网络传播后迅速登上热搜，话题#游客暴晒40分钟等峡谷景区摆渡车#引发热议。

二、景区方面的解释与现状

天意谷以喀斯特峡谷瀑布景观为特色，夏季周末自驾游客激增。

甘坝乡通往景区的乡村道路较窄，路边私家车随意停放易造成单向拥堵，景区停车场车位有限。

景区目前仅有两台临时接驳大巴，每台可载30至50人，正常情况下从甘坝乡到景区只需10多分钟，但堵车时大车掉头困难，10分钟路程可能走半小时甚至40分钟。

工作人员建议游客错峰出行：上午11点半到下午3点半是堵车高峰，上午10点前到达可直停景区内停车场。

针对溪水浑浊和漂浮垃圾，景区称河道每天有清理，但峡谷风大易吹落树叶，加上部分游客随意丢弃垃圾，已反馈项目方加强打捞频次。

三、文旅局的回应与治理进展

邻水县文化广播电视和旅游局工作人员表示，周末接驳车等待时间长的投诉确实较多。

此前县里曾协调交通部门调派公交车转运，因载客量大、周转快，本可缓解运力，但遭部分群众投诉“公交车不应跑该线路”，方案被迫搁置。

目前文旅局正计划以“两辆公交车加一辆摆渡车”的组合重新推进，已向领导汇报，将再次与交管部门和运输公司对接落实。

对于水质发黄和垃圾问题，文旅局解释部分水源来自溶洞，水体含硝量较高，加之晴热少雨后降雨冲刷泥沙导致水色泛黄；同时承认树叶和垃圾漂浮是管理不到位，将立即督促景区加大河道打捞和环境卫生整治力度。

文旅局负责人表示：“游客出来玩图的是开心，不能让人心里添堵。”

四、各方建议与公共安全提示

从游客角度，建议出发前关注景区官方公告或咨询客服，了解当日客流和交通管制情况。

根据景区建议，暑期高峰时段为11:30至15:30，尽量在上午10点前到达，可直停景区内停车场，避开堵车和等候高峰。

高温天气出游时，自带遮阳帽、防晒衣、便携风扇和充足饮用水，老人小孩尤其注意防暑。

从景区管理角度，完善候车区域遮阳设施、增设临时饮水点和防暑物资可有效提升游客体验。

加大运力投入是根本解决之道：除了重启公交转运方案，还可考虑在周末和节假日动态增加接驳车辆、优化调度频次。

环境卫生需持续保持，景区应增加垃圾桶设置和清洁人员，同时通过广播或提示牌引导游客文明出游。

五、同类问题背景与行业改进方向

今年4月，文化和旅游部曾点名通报一批5A级景区摆渡车问题，包括线路不科学、价格不合理、排队时间长、服务态度差等。

多地景区已启动整改，如壶口瀑布实现“一票通”、长白山调整摆渡车设置、龙虎山增加运力等。

此次天意谷事件也促使当地文旅部门积极对接交通部门，推动“公交+摆渡车”组合方案尽快落地。

专家指出，景区摆渡车不应成为“搂钱车”，而应回归服务本质，把选择权和舒适体验还给游客。