赛里木湖自驾服务费按人头收取是否合理？

赛里木湖景区对自驾游客在门票之外按人头收取75元“自驾服务费”，官方称已依法备案并用于生态与道路维护，但一车多人需重复缴纳车费的做法引发公众对合理性的广泛讨论。

一、收费背景与官方说明

2026年7月，有游客反映在赛里木湖游玩时，除70元门票外，还需按每人75元缴纳“自驾游服务费”。以一辆5人座车为例，合计费用达725元。潇湘晨报报道，景区工作人员解释该费用已按物价部门核定并备案，依据是《自治区旅游景区门票及相关服务价格管理办法》，属于市场调节价。费用用途包括景区全域生态环境保护、道路养护以及草场等自然环境保护。景区强调，如果徒步进入则无需缴纳此费。博尔塔拉蒙古自治州文旅部门也确认该费用确实存在，并指出景区日常维护、生态环境脆弱是需要收费的原因。

二、按人头收费的争议核心

质疑主要集中在“为何同一辆车内每个人都要重复缴纳已包含车辆服务费的75元”。多名网友和媒体指出，按全国景区常规逻辑，自驾进入景区应购买人头门票，再另按车辆收取一份服务费或停车费即可。例如，一车5人应支付5张门票（70元×5=350元）加一份车辆服务费（75元），合计425元。而目前按人数收取5份自驾服务费（75元×5=375元），导致总费用达725元，额外多出300元。有网友认为这实际上是“按人头收车费”，与“自驾服务”名称不符，且景区并未提供代驾、加油等对应服务。

三、从景区治理角度看收费逻辑

景区管理方给出的理由是：该费用用于环境与道路维护，且已依法备案。从生态保护角度，大量车辆进入确实会增加路面损耗和环保压力，收费用于维护具备合理性。然而，按人头收费在逻辑上存在矛盾：一辆车对道路和环境的损耗基本固定，并不随车内人数增加而显著增加。按人头收费反而可能抑制拼车行为——多人同车反而更贵，这不利于减少进入景区的车辆总数。齐鲁晚报的评论也指出，按人头收费等于对同一辆车反复收取同类费用，有失公允。景区曾回应称此举可防逃票，但将管理成本转嫁给守规游客，不如采取更精细化的管理手段。

四、公众期待与优化方向

尽管收费已备案，但公众对“按人头”方式的不满已影响景区口碑。不少游客表示，新疆美景值得欣赏，但高昂且逻辑存疑的费用降低了体验。有网友建议景区可参考其他地区的做法：按人头收门票，按车辆收一次性服务费，或适当提高门票价格但取消重复的车服务费。这样既能保证景区收入用于维护，又能让游客感到公平。景区工作人员表示会将意见上报反馈。优化收费方式，不仅能让游客更易接受，也有助于维护新疆旅游的整体形象，实现长远发展。