Polestar2系统版本P5.1.18如何升级？

Polestar 2 系统版本 P5.1.18 可通过车机 OTA 在线升级或前往 Polestar 授权服务中心进行离线刷写两种方式完成，整个升级过程约需 30-60 分钟，建议在车辆连接充电桩且处于安全停放状态下操作。

一、升级前准备工作

1. 网络与电量要求

车辆需处于稳定 Wi-Fi 或 4G/5G 网络覆盖区域

建议将车辆连接至家用充电桩，确保高压电池电量不低于 50%

升级期间无法使用车辆，请预留充足时间

2. 账户与备份

确认 Polestar ID 已登录，且车机账户同步正常

检查是否有未完成的行程事件或充电任务，建议全部结束

个人设置（座椅、后视镜、空调偏好等）会自动备份至云端，无需手动操作

3. 存储空间检查

进入“设置”>“系统”>“存储”，确认可用空间大于 2GB

若空间不足，可删除本地音乐、导航离线地图或旧版安装包

二、升级步骤流程

1. OTA 在线升级（推荐方式）

点击车机主屏幕“设置”图标，进入“系统”菜单

选择“软件更新”，系统会自动检测当前版本 P5.1.18 是否可用

若显示更新，点击“下载并安装”，车辆将自动开始下载更新包（约 1.5-2.5GB）

下载完成后，车机会提示“准备安装”，此时需将车辆挂入 P 挡并锁车

安装过程屏幕会显示进度条，期间切勿打开车门或操作车辆

安装完成后系统自动重启，首次启动可能稍慢，属正常现象

2. 服务中心升级（备用方式）

若 OTA 升级失败、网络环境差或车辆长期未更新，可联系 Polestar 官方客服预约

授权服务中心会通过专用诊断设备直接写入 P5.1.18 完整固件

此方式耗时约 40 分钟，且可一并完成硬件模块的底层固件同步

三、升级后验证与优化

1. 版本确认

升级完成后进入“设置”>“系统”>“关于”，确认软件版本显示为 P5.1.18

检查导航地图版本是否同步更新至对应季度数据

2. 功能尝鲜

P5.1.18 主要改进包括：优化的电池预热策略、增强型 Pilot Assist 车道保持、改进的 Google 语音助手响应速度

建议在安全路段试驾以体验辅助驾驶的细微调整

3. 个性化重新配置

部分显示主题或驾驶模式偏好可能恢复为默认值，需重新设置

若此前使用过“单踏板模式”自定义强度，升级后请前往“驾驶”菜单校验

四、常见问题与处理建议

• 问题现象
• 可能原因
• 处理方式
• 下载进度停滞网络弱或服务器拥堵切换 Wi-Fi 热点或稍后再试
• 安装时屏幕黑屏超 10 分钟系统正在全量写入保持车辆通电，等待自动恢复
• 升级后语音唤醒失灵麦克风校准未完成重启车机（长按 HOME 键 15 秒）
• 导航定位偏差高精地图数据未解压进入“导航”>“设置”>“更新地图”手动触发

五、安全提示与注意事项

1. 升级期间禁止操作

不要踩刹车、换挡、开启车门或切断 12V 蓄电池电源

若因断电导致升级中断，车辆可能进入“运输模式”，需拖至服务中心修复

2. 极寒或高温环境建议

环境温度低于 -10°C 或高于 45°C 时，电池管理系统可能限制升级功耗

优先选择温度适宜的地下车库或早晚时段进行

3. 售后支持渠道

Polestar 官方 App 内“在线客服”可实时查询升级队列状态

紧急问题可拨打 400-XXX-XXXX（以当地经销商提供号码为准）

六、总结建议

定期检查更新推送，P5.1.18 是一个稳定性增强版本，建议所有已收到推送的车主在 7 天内完成升级

若长时间未收到 OTA 推送，可主动联系服务中心核实 VIN 码是否在更新范围内

升级后首次行驶 50 公里内，系统可能进行自适应学习，期间能耗显示略有波动属正常现象