潮流手记
14小时前来自 科技看点

LV可以采取哪些措施来提升在华业绩?

针对LV在华核心皮具部门连续七个季度下滑、密集诉讼引发舆论反噬的现状,LV需要从文化共情、产品创新、沟通重塑与渠道优化四方面入手,将维权姿态转化为市场诚意。

一、深化本土文化共情,化解知识产权争议

1. 主动承认纹样源流,将公共文化元素归还公共领域

LV的Monogram老花图案被普遍指出可溯源至唐代宝相花、柿蒂纹等中国传统公共纹样,品牌将公共遗产注册为独占商标进而维权,被批为“文化圈地”。LV应主动发布声明,承认其经典图案受到中国传统纹样启发,并承诺放弃对公有文化元素主张排他性权利,同时设立“中国文化遗产保护基金”,每年投入专项资金用于支持传统工艺传承。此举可从根本上化解舆论雷点,将“文化侵占”叙事转化为“文化致敬”。

2. 调整诉讼策略,区分“打假”与“圈地”

近五年LV在中国累计发起商标维权诉讼1691起,2026年上半年新增56起,被告覆盖茶饮品牌、餐饮店甚至鸭血粉丝店等非箱包行业。LV应明确诉讼边界:只针对故意仿冒正品、造成消费者混淆的售假行为,对于使用传统纹样的独立小店、茶饮品牌等,主动撤回起诉或转为合作授权。例如,可借鉴与茉莉奶白案的和解思路——若二审仍维持原判,LV应主动放弃执行赔偿,并邀请该品牌参与联名企划,将对抗转为共创。

二、以产品力重塑价值锚点,回应消费理性趋势

1. 推出“中国限定”系列,融合非遗工艺与当代设计

消费者不是拒绝奢侈品,而是不再盲目为Logo买单。LV可联合苏绣、缂丝、景泰蓝等国家级非遗传承人,推出每年4-6款的“渊源系列”(Heritage Series),每款包袋附带独立编号与非遗匠人亲笔证书。该系列定价可上浮15%-20%,但需确保用料与工艺真实可考,以此满足高净值客群对文化深度与稀缺性的需求,同时为品牌赢得本土文化认同。

2. 开设“入门级”轻型产品线,降低大众尝鲜门槛

核心时装皮具部门连续七个季度下滑,部分原因在于中产消费者因价格高企与舆论风波而却步。LV可在中国市场试点推出“LV Essentials”副线,以帆布材质、简化设计、基础功能为核心特点,价格带控制在5000-8000元,线上线下同价,仅在中国大陆门店与本土电商平台销售。该线不设Logo,强调实用性与环保概念,旨在吸引25-35岁的新锐消费群体,培养未来核心客群。

三、重构消费者沟通体系,修复品牌信任

1. 建立“透明对话”机制,由CEO季度发布《中国白皮书》

CFO在业绩会上回避诉讼与业绩关联的提问,被指“既要又要”。LV应设立“中国消费者顾问委员会”,每季度邀请10名普通消费者代表、5名意见领袖、3名学者参与闭门沟通会,并将会议纪要脱敏后公开发布。同时,由大中华区CEO每季度发布《中国白皮书》,如实披露当地诉讼案件进展、文化合作项目落地情况、员工来源与培训数据等,用透明度来对冲信息黑箱带来的不信任。

2. 停止“仅微博声明”式公关,转向行动叙事

截至目前LV对舆论危机的回应停留在“要求平台删除不实内容”和CFO的模糊回应。建议LV策划“修复行动三部曲”:第一,由集团总裁亲自致信中国消费者,表态尊重文化多样性;第二,在故宫、敦煌、苏州园林等文化地标举办“纹样溯源”公益展览,公开其设计档案中受中国传统启发的图稿;第三,开放品牌博物馆,邀请中国工艺美术专家参与纹样与设计迭代的研讨。这些行动应通过抖音、小红书等本土平台进行直播与记录,让消费者看到“做”而不是“说”。

四、优化渠道与定价策略,提升在地化运营效率

1. 关闭低效门店,转向旗舰体验店与快闪矩阵

成都天府机场店、昆明金格百货时光店已关闭,贵阳荔星中心店预计8月撤店,反映出部分二线城市门店坪效较低。LV应保留一线城市与强二线城市的旗舰店,将其改造为集“产品展示+文化工坊+咖啡空间”于一体的生活方式体验馆,同时在非核心城市以主题快闪店形式(如“旅行艺术展”“设计师巡礼”)进行季节性投放,降低固定成本的同时维持品牌曝光度。

2. 推行“动态定价+会员直购”,减缓二手冲击

新款MULTIPASS MINI老花款从18000元下调至16600元,降价7.8%,但被动降价会损害品牌溢价。LV应建立基于市场热度的动态定价模型:对爆款实行限量配货且不参与降价,对常青款设置“会员保价期”(购买后90天内降价补差),对滞销款通过会员积分兑换、内部员工折扣等渠道消化而非公开下调。同时上线官方二手认证交易平台,让消费者可换购升级,锁定用户全生命周期价值。

五、构建长期文化投资生态,从“卖货”转向“结盟”

1. 设立“中国青年手工艺人奖学金”

每年资助50名年轻匠人赴法国国立高等装饰艺术学院深造,并承诺其毕业后优先获得LV“渊源系列”设计委约。此举可培养未来与品牌合作的本土创作力量,也将LV的形象从“文化争议方”转变为“文化培育者”。

2. 与国家级文博机构签署十年合作框架

参考之前LV与博物馆的合作模式,与中国国家博物馆、敦煌研究院签署排他性文化授权协议,每年共同推出1-2个主题展览及衍生品系列。授权收入分成用于文保事业,LV获得正面文化背书。这比任何广告投放都更有效,也能从根源上消解“欺负国货”的观感。