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16小时前来自 科技看点

其他在线旅游平台会不会也面临反垄断调查?

2026年7月25日,市场监管总局认定携程滥用市场支配地位实施“二选一”和强制“全网最低价”等垄断行为,开出51.79亿元罚单,此举被视为平台经济反垄断监管向在线旅游行业纵深推进的标志性事件,引发市场对其他OTA平台是否面临类似调查的广泛讨论。

一、监管信号:反垄断调查已进入在线旅游行业常态化阶段

国家市场监管总局对携程的处罚并非孤立事件,而是近年来互联网平台反垄断持续深化的必然结果。

此次处罚认定携程自2020年起依托在线酒店预订市场的支配地位,实施两类违规操作:一是通过流量扶持诱导优质酒店签订“特牌”独家协议,限制其入驻其他竞争平台;二是强制商家遵守“全网最低价”规则,利用后台调价工具不经商家许可自动调整客房售价。

处罚金额合计51.79亿元(没收违法所得16.58亿元、罚款35.21亿元),另需退还酒店商家1.22亿元订单储备金,创下国内OTA行业反垄断处罚比例新高。

多位分析人士指出,该处罚释放了明确信号:互联网平台不能依靠市场优势制定霸王条款,流量与算法不能成为挤压商家的工具。

二、其他在线旅游平台面临的反垄断合规风险分析

目前在线旅游行业存在多家具有较大市场份额的平台,携程案例的处罚逻辑对全行业具有参照意义。

1. 美团(到店酒旅业务)

美团在本地生活及酒店预订领域拥有显著市场地位,2021年曾因“二选一”垄断行为被处以34.42亿元罚款。

尽管美团已经历过一轮反垄断处罚,但其酒旅业务若存在类似独家合作或定价控制行为,仍可能面临持续合规审查。

2. 飞猪(阿里巴巴旗下)

阿里巴巴在2021年因“二选一”被罚182.28亿元,飞猪作为阿里旗下OTA平台,在集团整体强化合规的背景下,已在合作模式上相对谨慎,但仍需关注是否存在流量倾斜与商家排他合作的变相操作。

3. 同程旅行(含同程艺龙)

同程旅行在下沉市场及微信生态中拥有较强渠道优势,若存在通过特定渠道协议限制商家多平台入驻的行为,同样可能进入监管视野。

4. 抖音、小红书等新兴酒旅流量平台

新入局者虽然目前市场份额不及传统OTA,但随着酒旅预订业务规模快速增长,若利用流量优势对商家实施类似“独家展示”或“最低价锁定”的排他安排,未来也可能面临反垄断合规挑战。

三、行业整改趋势:从“流量霸权”走向“增量共治”

多家平台已在携程被罚后主动启动内部合规自查,行业竞争规则正在发生实质性调整。

携程内部全员信明确将本次处罚定义为“梳理经营模式、校准产业定位的重要契机”,并提出将主动引领行业破除无序内卷,搭建公平透明的市场环境。

信中还划定了员工对外三条沟通准则:面对亲友问询不推诿不辩解、面对商家和消费者用落地整改行动替代口头解释、面对网络舆论无需焦虑争辩。

行业普遍认为,平台经济的旧模式——靠流量位卡商家、靠最低价锁用户——已经翻篇,未来合规经营才是长久之路。

四、建设性视角:行业治理与市场公平的双重利好

从建设性角度而言,反垄断执法的常态化对在线旅游行业的长期健康发展具有积极意义。

处罚倒逼平台废除独家合作、取消强制全网最低价、归还商家保证金,有助于恢复酒店商家的自主经营与定价权利。

商家权益得到保障后,将更有动力提升服务质量,最终受益的是广大消费者,出行消费将更加透明合理。

对于其他在线旅游平台而言,此次事件具有强烈的警示和引导作用——与其等待监管重拳,不如主动完善合规体系,建立公平透明的合作机制。

五、结论

携程被罚51.79亿元并非终局,而是在线旅游行业反垄断监管从“个案处罚”走向“常态治理”的转折点。在当前政策框架下,任何具有市场支配地位的在线旅游平台,若存在滥用行为,都可能面临反垄断调查。对于美团、飞猪、同程等主要平台而言,主动进行合规自检、摒弃排他性合作模式、重建与商家的公平合作关系,是规避监管风险、实现可持续发展的根本路径。这场51亿元“学费”换来的,理应是整个行业从流量霸权走向增量共治的拐点。