类似“除非死人不得请假”言论在医疗界常见吗？

一、事件回顾：言论始末与舆论反应

聊天记录显示，该医师分别于今年4月和7月在群内表示：“除非家里死人，以后不要跟我临时请假”“请不要随意请假换班，更不可能根据个人需求排班，除非家里死人、重要工作、突发紧急特殊情况”。

医院工作人员证实已知情，相关部门正在核实调查，暂未公布处理结果。

部分网友认为该医师言语过激、措辞刻薄；也有医护人员坦言，急诊科室长期人手紧张，临时请假确实会影响排班和患者就医。

二、类似言论在医疗界是否常见

1. 排班压力普遍存在

一线从业者透露，临床排班环环相扣，频繁临时请假会加重同事负担、影响病患救治，科室管控实属无奈。

急诊、外科等科室长期面临人手紧缺，应急替班机制缺失，导致管理者在请假问题上态度强硬。

2. 措辞激烈的个案与常态管理

类似“除非死人不得请假”的严苛规定，在医疗界并非孤例，但如本次事件中这般直接在群内以激烈措辞公开强调，相对少见。

多数医院在内部排班制度中会明确临时请假流程和例外条件，但表述通常更为规范，不会使用极端措辞。

3. 争议背后的行业共识与分歧

医疗行业共识：坚守岗位秩序对保障患者安全至关重要，随意请假可能导致医疗风险。

分歧点在于：管理方式是否应保留人情味，以及如何平衡科室运转与医护个人紧急需求。

三、言论折射的行业困境与制度挑战

• 困境表现
• 具体描述
• 人手持续紧缺急诊科等一线科室长期面临人员编制不足，排班本就捉襟见肘
• 应急替班机制缺失临时请假后往往难以及时找到顶班人员，导致工作负担集中
• 管理沟通方式生硬部分管理者习惯于“一刀切”规定，缺乏柔性沟通与人性化考量
• 医护权益保障不足医护人员作为普通人，同样面临家庭突发状况，但缺乏合理的应急请假通道

这些困境并非单一个案，而是医疗系统内部长期存在的结构性压力。

四、从争议走向建设性改进方向

1. 完善排班与应急机制

建立合理的换班、备班制度，为临时请假设置清晰且可操作的通道。

通过信息化排班工具，提高人员调度效率，减少临时缺人带来的冲击。

2. 强化管理沟通规范

医院应加强对科室管理者的沟通技巧培训，避免使用可能引发对立的过激措辞。

规章制度应书面化、规范化，并以正面引导为主，而非仅靠口头警告。

3. 平衡制度刚性与人文关怀

在坚守“以患者为中心”的同时，也应关注医护人员的合理权益和突发需求。

设置特殊的紧急请假审批流程，如直系亲属重病、本人突发急症等，明确例外情形。

本次事件引发广泛讨论，恰恰说明公众和行业内部对“以人为本”管理理念的期待正在上升。