GMMTV锁喉中国粉丝仅表遗憾，粉丝联合抵制停氪

2026年7月25日GMMTV曼谷书展活动现场发生工作人员与中国粉丝冲突后，GMMTV于7月26日发布声明称“深表遗憾”并强调涉事者为外包人员，招致中国粉丝普遍不满，7月27至28日双方在警方调解下达成和解、工作人员恢复原职，但舆论焦点仍集中于GMMTV始终未使用“道歉”措辞、被指缺乏诚意与责任担当。

一、事件背景与核心事实

2026年7月25日，在曼谷举行的2026国际小说节GMMTV粉丝集合活动中，一名中国女粉丝因排队问题与现场工作人员发生冲突。

冲突中，工作人员对该粉丝采取了锁喉、抱摔等强制措施，现场视频随后在社交平台广泛传播。

该粉丝事后在中国驻泰使馆协助下委托律师，与GMMTV在警局进行沟通处理。

二、GMMTV官方声明内容与措辞特点

GMMTV于7月26日通过微博发布《关于2026国际小说节粉丝集合活动现场事件的澄清声明》。

声明的核心表述包括：

将工作人员的行为定性为“存在超出当时情况所需的用力行为”。

全文未使用“道歉”“致歉”或英文“sorry/apologize”，仅以“表示遗憾”回应。

强调涉事人员系“外部人员”，但承认负有管理与监督之责，并宣布暂停其聘用。

澄清未对相关人员提起诉讼，否认存在国籍或种族歧视政策。

7月28日，GMMTV发布第二份补充说明，称事件双方已在警方面前达成和解并撤回刑事控告，同时解除对涉事工作人员的临时停职措施，恢复其原有工作职责。

三、舆论核心批评与争议焦点

公众普遍认为声明“以遗憾代替道歉”，本质是法律层面规避责任的公关话术，而非面向受害者的诚恳认错。

将暴力行为归因于“外包人员”的做法被批评为切割公司管理责任、回避主办方现场管控失职的甩锅行为。

声明被认为文字冷冰冰，缺乏对受害者身心创伤的人文关怀与共情表达。

后续当事人在和解后删除相关帖子，而涉事工作人员恢复原职的举措令舆论普遍感到失望与不满。

粉丝站及多位博主明确区分“声明”与“道歉”，强调前者不等于后者，认为GMMTV始终未展现平等尊重中国粉丝的态度。

四、粉丝群体与公众的反应

多个GMMTV旗下艺人中国粉丝站于7月26日起先后发布联合声明，要求GMMTV向受害当事人公开正式道歉、加强现场人员管理与杜绝国籍区别对待，并宣布暂停相关应援与宣传活动。

大量微博博主和网友持续在#gmm为何迟迟不肯道歉#、#GMM致歉#、#GMM态度#等话题下呼吁抵制与停氪，要求GMMTV及涉事经纪人和艺人出面公开道歉。

部分评论指出，GMMTV试图平衡泰国本土舆论与中国市场利益的考量是迟迟不肯正式道歉的核心商业逻辑。

五、事件处理进度与当事人表态

7月27日至28日，事件当事双方在警方协调下当面沟通并达成和解，各自撤回刑事控告，受害人自愿删除个人平台相关帖文。

受害女生本人通过社交媒体详细说明事件经过，明确表示不想追究实施武力的女安保的单独责任，但认为GMMTV作为主办方在规则传递、语言沟通和现场管理上存在系统性不足，应当承担责任并加以改进。

泰国国家旅游局就事件发文致歉，但涉事公司GMMTV的正式道歉始终未出现。