趵突泉公园采取了哪些措施来确保游客的安全？

针对7月27日趵突泉公园一棵老柳树因持续降雨导致树枝折断的事件，济南天下第一泉风景区服务中心迅速响应，采取了一系列安全措施，包括公开致歉、全面排查园内树木与设施、安装围挡清理断枝，并承诺加强日常养护与风险预判。

一、应急响应与致歉善后

事件发生后，景区工作人员第一时间将受伤游客送医就诊，确保所有受影响人员得到及时救治。

7月28日，济南天下第一泉风景区服务中心发布情况通报，诚挚向受伤游客道歉，并明确道歉态度。

通报显示，已有8名游客检查无碍离院，8名轻伤游客正留院观察治疗，景区持续关注伤员恢复情况。

二、全园树木与设施安全排查

景区宣布对园内所有树木和设施进行全面检查修整，以消除类似隐患。

事发次日（7月28日），断裂的树枝已被清理，树木安装围挡，断枝处也已做专业处理，防止二次伤害。

排查范围覆盖老柳树等古树名木，重点检查因持续降雨可能导致枝叶含水量大、末端受力失衡的风险点。

三、强化日常养护与风险预判

景区将精细化养护作为常态化工作，尤其针对树龄较老（如涉事柳树约30年树龄）的树木加强监测，关注其内部健康状况。

结合气象预警（如济南当天的雷电黄色预警），在恶劣天气前前置风险评估，研究是否需要提前疏导游客或临时封闭危险区域。

完善树木隐患排查机制，将“枝叶含水量过大导致失衡”等季节性诱因纳入重点检查项，从源头降低倒伏风险。

四、游客安全提示与公共教育

景区通过官方渠道发布安全提醒，建议游客雨季游园远离老树枯枝，发现树干空洞、悬挂枯枝等异常情况及时告知工作人员。

提醒游客避免在树下长时间停留或拍照聚集，特别在强降雨或大风天气后，注意高空坠物风险。

倡导在景区规定游览路线活动，不进入未开发或封闭区域，以保障人身安全。

五、后续运营与信息公开

事发后景区状态调整：7月28日白天，趵突泉景区正常开放，仅对涉事区域进行局部围挡和清理，未影响整体游园秩序。

保持与公众的透明沟通，通过媒体通报排查与修复进展，接受社会监督。

建立长效安全管理机制，结合此次事件经验，升级应急响应流程，确保类似情况能更快、更有效地处理。

六、对同类景区的示范意义

这起事件为其他公园和景区提供案例参考：在强降雨频发季节，需提前对临水区域、高大乔木进行加固或修剪，防止吸水增重导致失衡。

济南市文旅部门也在汛期发布安全提示，推动全行业开展园林设施安全检查，提升风险应对能力。