面试月嫂时应该问哪些关键问题？

面试月嫂时，围绕新生儿护理、产妇护理、工作边界和应急能力这四大核心维度提问，比简单地问“带过几个宝宝”更能精准筛选出专业靠谱的人选。

一、新生儿护理核心问题——安全与日常照护

这部分问题直接关系到宝宝的健康和安全，最能体现月嫂的专业功底。

1. 宝宝呛奶怎么办？海姆立克急救法会吗？

专业回答：能清晰描述急救步骤——先将宝宝脸朝下、头低脚高，用掌根拍打肩胛骨中间区域5次；若未缓解，翻转宝宝面朝上，在两乳头连线中点按压5次，同时安排他人拨打120 。

敷衍回答：含糊其辞或只说“我带了这么多孩子都没出过事” 。

2. 新生儿黄疸怎么区别和观察？

专业回答：能区分生理性黄疸（出生后2-3天出现，4-5天达峰值，7-10天消退）和病理性黄疸（24小时内出现或数值过高），并会指导多吃多排、监测眼白和皮肤颜色，异常时提醒就医。

敷衍回答：只说“晒晒太阳就行”“我带过的都没事” 。

3. 宝宝晚上哭闹怎么安排？

专业回答：2-3小时按需喂奶、拍嗝、换尿布，观察体温和黄疸，不抱睡、不摇睡，科学哄睡。

敷衍回答：“哭了就抱醒了就喂” 。

4. 脐带怎么护理？没脱落能洗澡吗？

专业回答：要用75%酒精棉签从脐根由内向外螺旋式消毒，每日两次；洗澡时避开肚脐，洗后擦干消毒。

敷衍回答：忽略脐窝深处或不敢操作。

二、产妇护理核心问题——身体恢复与喂养支持

1. 产后堵奶/涨奶怎么处理？

专业回答：先冷敷，调整宝宝衔乳姿势，温和排乳；若发烧及时建议就医，拒绝暴力揉按。

敷衍回答：“我通乳一绝，再硬的硬块都能揉开”（暴力通乳极易引发乳腺炎）。

2. 月子餐怎么安排？

专业回答：分阶段——第一周排恶露、清淡易消化；第二周调理脾胃、补气血；第三周催乳滋补；第四周巩固元气。少油少盐，拒绝浓汤重油。

敷衍回答：“顿顿鸡汤鱼汤，多喝才有奶” 。

3. 顺产和剖腹产的伤口护理有什么不同？

专业回答：顺产侧切伤口注意保持清洁干燥、健侧卧位，每天消毒观察；剖腹产伤口避免牵拉，协助咳嗽时按压腹部保护刀口。

三、工作边界与人品情商——决定相处是否愉快

1. 你的工作范围包含全家家务吗？

专业回答：只负责母婴护理、月子餐和母婴衣物，不做全屋卫生、不带大宝、不做全家饭菜。

模糊回答：“啥活都能搭把手”（后期容易加价或敷衍本职工作）。

2. 如果家人育儿观念不一致，你怎么处理？

专业回答：以宝妈意见和科学育儿为准，不当面反驳老人，但会私下跟宝妈统一立场，温和科普。

危险信号：抱怨前雇主、固执己见、爱说教。

3. 你怎么看待偷拍宝宝发朋友圈？

专业回答：明确表示不会私自拍摄或泄露雇主隐私。

四、硬性门槛与现场考核

1. 证件必须验原件

健康证（一年内有效，含乙肝、幽门螺杆菌等检查）、身份证、母婴护理证。

建议带月嫂去三甲医院复查传染病。

2. 现场实操最重要

让月嫂当面演示：给宝宝换尿布、拍嗝、脐带消毒、抚触、呛奶急救。

观察细节：换尿布前是否洗手、操作是否温柔、是否会看大便判断健康状况。

五、面试时还要问清这些细节