与鹰潭月嫂公司签约，合同要写哪些保障？

一、服务内容与时间要细化到可落地

明确服务起止日期、总天数（通常26天/月）及每日工作时长，是否包含夜间护理需单独注明。

新生儿护理：洗澡、抚触、脐带消毒、黄疸观察、喂养频次等逐条列清。

产妇护理：伤口护理、乳房通乳、月子餐制作（每日几餐几加餐）、产后恢复指导等。

家务范围：仅限母婴相关衣物清洗、奶瓶消毒，还是包含全家清洁，避免后期推诿。

建议附上《月嫂每日工作流程表》，确保服务可追溯。

二、费用条款明码标价，杜绝隐形收费

总费用需写明基本服务费、机构管理费，如有跨区交通补贴、餐费需单独注明。

支付方式建议采用“预付款+尾款”模式（如签约付50%，服务结束付剩余50%），避免一次性付全款。

加班费标准：国家法定节假日（如春节、国庆）在岗服务的，应按日工资的三倍支付。

退费规则：提前解约按实际工作天数折算费用，扣除合理违约金后退还剩余部分，禁止“概不退费”条款。

所有口头承诺（如“额外赠送通乳服务”）必须写入合同。

三、健康与资质真实可查

要求月嫂提供近三个月内的体检报告，包含乙肝、梅毒、艾滋病、幽门螺杆菌等传染病筛查。

查验身份证、母婴护理师资格证（人社部认可），并保留复印件，可通过家政服务信用平台核验真伪。

合同应约定：若月嫂隐瞒病史导致家庭感染，需承担全部赔偿责任。

建议公司提供月嫂背景调查记录，包括过往服务家庭评价。

四、换人、解约条款灵活有保障

约定可免费更换月嫂的情形：技能不达标（不会拍嗝、月子餐不合要求）、服务态度差、健康出现问题等。

设定试用期（通常3-7天），试用期内若不满意可无责解约，按日结算工资。

明确换人时限（如24小时内）及次数（如免费无限次调换），避免机构以“无合适人选”拖延。

若月嫂擅自离岗或服务质量不达标，需约定返还定金或支付违约金。

五、责任划分清晰无歧义

因月嫂操作不当导致母婴受伤（如洗澡烫伤、护理不当引发感染），需明确赔偿责任方（月嫂本人或公司）。

公司是否购买家政责任险或意外险，出现意外时的理赔流程和联系方式应写入合同。

明确免责条款：如发现婴儿或产妇有异常现象，月嫂建议就医后甲方不采纳的，后果由甲方自负。

贵重物品保管：甲方应妥善保管现金和贵重物品，月嫂离岗时双方共同检查财物。

六、隐私保护条款不可少

明确禁止月嫂拍摄宝宝照片/视频、录制家庭生活场景发朋友圈或直播。

不得泄露家庭成员信息（住址、职业、收入）、宝宝出生日期及健康状况等隐私内容。

若违反隐私条款，应约定违约金或赔偿方式，如“泄露隐私需退还全部服务费”。

七、争议处理方式明确

约定出现纠纷时的解决步骤：先与月嫂或公司协商，协商不成可向家庭服务业协会或消费者委员会申请调解。

明确诉讼或仲裁管辖地，通常为合同签订地法院或仲裁委员会，避免后期因“去哪解决”扯皮。

保留付款凭证、沟通记录（微信聊天、录音等）作为维权证据。

八、签约前注意事项

务必与正规月嫂公司签订三方合同（雇主、公司、月嫂），避免个人私下签约。

所有口头承诺必须书面化，拒绝“一切责任由公司承担”等绝对化表述。

建议选择鹰潭本地有实体门店、能提供营业执照副本的公司，并查验其经营资质。

合同一式多份，雇主、公司、月嫂各执一份，且需三方签字盖章生效。