月嫂合同中哪些条款必须注意？

一、服务内容与范围：细化到可执行

明确服务起止日期、总天数及每日工作时长，区分白班（8小时）和住家（24小时）模式

细化产妇护理项目：伤口消毒、乳腺疏通、产后康复指导、营养餐制作（注明每日餐次及加餐次数）

细化新生儿护理项目：喂养次数、洗澡抚触频率、脐带消毒、黄疸观察记录要求

明确家务边界：是否包含母婴衣物清洗、婴儿用具消毒等，避免后期推诿“不在职责内”

约定每日工作流程表，附于合同作为附件，确保服务可追溯

二、费用与支付：明码标价无隐形

总费用需列出基本服务费、机构管理费、交通补贴、餐费等明细，注明承担方

约定支付方式：建议采用“签约付定金+服务中期/结束付尾款”模式，避免一次性付全款

明确节假日（春节、国庆等）加班费计算标准及日常加班计费方式

约定退款规则：提前解约时按实际工作天数折算费用，扣除合理违约金后退还剩余部分

注明押金金额、用途及退还条件（如服务期满无物品损坏全额退还）

三、资质与健康：双证核验责任明

要求月嫂提供身份证、母婴护理师资格证等证件原件，注明证书编号以备核验

要求月嫂提供近半年内的体检报告，包含乙肝、梅毒、幽门螺杆菌等传染病筛查项目

约定隐瞒病史导致家庭感染的责任归属及赔偿条款

明确月嫂上岗前是否完成背景调查（如无不良从业记录）

四、试用期与换人机制：灵活退出有保障

设置3-7天试用期，试用期内不满意可无责解约，按实际服务天数结算费用

约定可免费换月嫂的具体情形：技能不达标、服务态度差、健康出现问题等

明确家政公司的换人时限（如24小时内）及免费换人次数

约定月嫂擅自离岗或中途离职的违约处理方式

五、违约责任与责任划分：法律底线要守牢

明确因月嫂操作不当导致母婴受伤的赔偿责任归属（月嫂本人或家政公司）

约定产妇及新生儿突发疾病时的处理流程：立即通知雇主并建议就医，而非自行处理

明确家政公司是否为月嫂购买意外险或责任险，以及理赔流程

约定出现纠纷时的解决步骤：先协商、协商不成再仲裁或诉讼，并注明管辖地

六、隐私与监督：信息不外泄

禁止月嫂拍摄宝宝照片/视频发朋友圈或直播，不得泄露家庭住址、职业、收入等隐私

约定每日工作日志签字确认制度：月嫂完成服务后签字，雇主核对后签字，避免事后扯皮

明确雇主可在家庭公共区域安装监控，月嫂需知晓并同意

约定月嫂不得参与雇主家庭纠纷、不得索要财物或借钱

七、合同签署与履约提醒

务必与正规家政公司或机构签订三方合同（雇主、月嫂、公司），避免私单无保障

所有口头承诺（如“额外赠送通乳服务”）必须写入合同或补充协议

保留合同原件、付款凭证、沟通记录等证据，以备维权使用

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