GMMTV暴力对待中国粉丝，声明推责引众怒

GMMTV于2026年7月26日发布澄清声明，承认工作人员在曼谷书展活动中对中国粉丝存在过度用力行为，但将责任归为外聘人员并仅表达遗憾、未做正式道歉，引发了舆论对中国粉丝权益与海外出行安全的广泛讨论。

一、事件核心事实

事件经过：一名中国女粉丝在曼谷参加GMMTV书展活动时，因排队争议遭到多名工作人员锁喉、拖拽等暴力对待，现场视频在网络上迅速传播。

澄清声明要点：GMMTV于7月26日晚发布声明，承认工作人员处置时存在“超出当时情况所需的用力行为”，但强调涉事人员为外聘临时工作人员而非公司正式员工，已暂停其职务等待调查结果。

声明中“表示遗憾”替代了正式道歉，全文未出现“道歉”或“对不起”字眼，同时否认了对受害者提起法律诉讼及存在国籍歧视的说法。

涉事女粉丝在社交媒体上表示，GMMTV最初坚持要走司法程序、拒绝和解，但声明中却否认曾计划起诉，前后说法出现矛盾。

二、公众与舆论的主要反应

多数网友认为声明缺乏诚意，通篇在推卸责任、用“外包人员”切割管理责任，且回避对受害者的专项道歉与实质性赔偿方案。

涉事艺人和经纪人在事件发生后未及时发声，经纪人在外网发布争议言论后删除，进一步加剧了舆论不满。

有博主指出，暴力行为已触犯泰国《刑法典》人身伤害相关法条，涉事人员个人与主办方均可能面临刑事与民事双重法律责任。

部分网友呼吁中国粉丝团结抵制GMMTV的线下活动与周边消费，以实际市场反应推动公司正视问题。

三、事件的建设性视角

海外出行安全提示：参与境外线下活动时，建议提前了解当地法律法规，保留排队凭证、现场视频等证据，遇到纠纷第一时间联系中国驻当地使领馆寻求领事协助。

活动主办方的管理责任：任何聘用外包人员的活动，主办方仍需对现场秩序与人员行为承担选择、监督和管控责任，不能以“非正式员工”为由免责。

消费者权益保障路径：在异国遭遇人身侵害时，可通过就医验伤、当地报警、联系旅游警察（泰国可拨打1155）等方式固定证据，进而发起刑事追诉与民事索赔。