
十个勤天演唱会取消后粉丝差旅损失如何申请赔付?
一、事件背景与赔付承诺
2026年7月26日晚,十个勤天在广州宝能国际体育演艺中心的演唱会,因当地防汛部门发布的台风预警临时取消,此时距原定开场仅一个半小时。大量从外地赶来的粉丝已抵达场馆周边,由此产生的交通、住宿等额外损失成为关注焦点。
当晚,十个勤天通过直播向粉丝道歉,并明确表示十位成员将共同承担粉丝的差旅费及退票费用。直播中提到:“这个费用我们决定10个人一起出了,觉得大家也不容易……所有差旅的赔付,官方会把详细的凭证上传要求、具体规则发在公告里。” 主办方随后也发布声明:“这个补偿我们不能也不会让少年们出,涉及到补偿等所有费用主办方会积极承担,请大家给我们一些时间,我们会尽快出具体细则。”
二、赔付申请关键步骤
目前官方尚未公布完整的差旅赔付细则,但根据艺人直播和主办方公告中的信息,粉丝可按以下步骤准备:
1. 优先完成全额退票
已购票观众无需任何操作,所有票款将在15个工作日内按原支付路径全额原路退回。
如果选择观看7月27日延期场次,则无需退票;如需退票,须在7月27日11:00前通过原购票渠道提交免费退票申请。
2. 保留所有差旅相关凭证
交通凭证:往返机票、火车票、大巴票等的订单截图或纸质票据。
住宿凭证:酒店订单确认页、入住记录及付款证明。
其他附加费用:如无法退款的景点门票、已购买的演唱会周边等,建议保留相关凭证备查。
3. 关注官方公告渠道
唯一权威信息发布渠道为“十个勤天-贰零贰贰巡回演唱会”官方微博及“莫拉娱乐”官方账号。
切勿轻信非官方账号发布的“快速赔付链接”或“代办理赔”信息,谨防诈骗。
赔付系统上线后,预计会在官方账号公布专属提交入口或小程序链接。
4. 按要求上传材料
在官方赔付通道开放后,按照公告中的规则上传凭证,填写订单编号、身份证号、银行卡号等信息。
注意核对上传文件的格式、大小限制,确保图片清晰可辨。
若多人同行,需确认是每人单独申请还是统一由购票人提交。
三、关于赔付范围的说明
根据主办方声明和艺人直播内容,差旅赔付主要针对因演唱会取消而产生且无法自行退回的机票、酒店等实际支出费用。 需要注意的是:- 赔付对象:仅针对本场演出(7月26日)已购票观众,且已办理退票的观众才具备申请资格;已检票入场观看延期场次的观众不进行差旅赔付。- 赔付标准:具体赔付上限、认定范围需等待后续细则,建议粉丝理性衡量损失,避免提交不合理的夸大申请。
四、安全提示与理性建议
安全永远是第一位。请在场馆周边的粉丝尽快撤离,返回安全住宿地点,不要因申请赔付而在恶劣天气中逗留。
官方公告预计将在近日发出,耐心等待是当前最负责任的应对方式。切勿在社交平台发布未经证实的诉求或参与过激争论。
对于因不可抗力导致的计划变更,保持理解与包容。主办方与艺人团队已在积极协调补救措施,最大程度减少粉丝的额外损失。
五、常见问题提醒
- 问题
- 说明
- 何时能申请赔付?官方正在梳理细则,请密切关注后续公告。
- 需要哪些材料?交通、住宿、退票等无法退款的凭证截图或票据。
- 赔付金额有限制吗?尚未公布,请以正式细则为准。
- 退票后还能申请差旅赔付吗?可以,差旅赔付与退票是两项独立处理,但前提是已办退票。
官方信息汇总(截至2026年7月26日):- 十个勤天-贰零贰贰巡回演唱会官微:已声明艺人不会承担赔偿,所有费用由主办方承担,细则尽快公布。- 艺人直播:十位成员表示愿共同承担差旅损失,具体流程以官方公告为准。- 票务退款:全额原路退还,周期15个工作日。
请所有禾伙人安心等待,以官方渠道发布的信息为准。保护好自身安全,风雨之后,期待更好的重逢。