携程被罚51.79亿！二选一垄断遭重锤

一、处罚事实与依据

国家市场监督管理总局认定携程滥用市场支配地位，实施“二选一”独家合作、强制商家遵守全网最低价等垄断行为。

处罚内容包括：没收违法所得16.58亿元、罚款35.21亿元，合计51.79亿元；责令全额退还强制扣除酒店经营者的订单储备金1.22亿元。

二、携程官方回应

携程于2026年7月25日发布公告，表示诚恳接受、坚决服从行政处罚决定，将严格对照监管要求逐项推进整改。

携程提出以此次处罚为契机深入反思、自我革新，坚决摒弃“内卷式”低效竞争，走高质量发展之路。

三、后续整改方向

携程承诺面向社会公开发布具体整改措施，主动接受社会各界监督，坚守合规经营底线，健全长效治理机制。

在价格展示方面，携程已在酒店、机票产品页面进一步清晰展示商品价格组成、来源及变价原因，并下线酒店“AI生意助手”（调价助手）功能。

在算法治理方面，携程开设算法公示页面，以通俗易懂形式公开相关算法运行机制机理。

四、监管与行业意义

此次处罚旨在打破平台依靠市场支配地位形成的隐形壁垒，还商家公平经营环境，让消费者拥有更多比价选择。

监管的核心目的不是打压龙头企业，而是推动平台经济从“价格内卷”走向“优质优价”的良性发展轨道。

平台体量越大，越需要守住边界，技术创新不能凌驾于用户权益和市场规则之上。