国家针对养老诈骗APP有哪些整治行动？

2026年7月罗永浩再度发声揭露第三方电视APP内置“养生频道”向老年人推销假保健品，引发社会对养老诈骗APP的关注，而国家此前已部署打击整治养老诈骗专项行动，从涉诈APP整治、涉老保健品监管到平台适老化反诈升级，形成了一套常态化治理体系。

一、专项行动背景与顶层设计

1. 专项行动的启动与覆盖范围

针对养老诈骗APP等乱象，国家已在全国范围内组织开展打击整治养老诈骗专项行动，重点整治涉诈APP、涉老“保健品”等领域，推动形成跨部门协同治理机制。

2. 政策文件与行动纲领

相关部门出台专门方案，明确“依法打击、整治规范、宣传教育”三大任务，将养老诈骗APP列为重点打击对象，要求各地建立线索核查、案件督办、行业治理联动体系。

二、针对涉诈APP的整治行动

1. APP内容审核与下架机制

监管部门对应用商店内的涉老APP进行全覆盖巡查，重点排查以“养生”“健康”“理财”为名的涉诈应用。

对发现内置虚假广告、诱导付费、套取个人信息等违规行为的APP，依法予以下架并处罚，同时通报应用商店落实审核责任。

2. 涉老“保健品”虚假宣传的专项整治

联合市场监管部门，对电视端、移动端涉老保健品广告进行专项监测，清理夸大疗效、虚构功能的“养生频道”内容。

对涉嫌诈骗的销售渠道，依法关闭账号、冻结资金，并移交司法机关处理。

3. 平台反诈预警功能升级

鼓励视频平台、电视系统开发商升级“长辈模式”，在操作简化的基础上嵌入反诈预警功能，对可疑支付、陌生链接、高风险内容进行弹窗提醒。

部分平台已试点“一键举报”机制，老年用户遇到疑似诈骗信息可快速反馈，监管部门及时响应。

三、适老化改造与源头治理

1. 推动智能终端简化操作

工信部等部门推进互联网应用适老化及无障碍改造，要求智能电视、手机APP提供纯净版长辈模式，削减弹窗广告、套娃会员诱导等复杂环节。

鼓励厂商提供开机直达直播频道的选项，降低老年人误触外部风险APP的概率。

2. 强化第三方应用审核责任

电视厂商与内容平台需落实主体责任，对自家应用商店内上架的第三方APP进行安全合规审查，严禁搭载未经审核的“养生频道”类插件。

建立动态巡查制度，定期清理违规应用，并对放任不管的厂商予以约谈、通报。

四、公众教育与举报渠道

1. 常态化反诈宣传

联合社区、养老机构开展“银发反诈课堂”，通过案例讲解、模拟演练帮助老年人识别APP内嵌的保健品骗局。

制作并推广适老化反诈短视频，在电视、手机端循环播放，提升老年群体的防范意识。

2. 举报渠道与奖励机制

开通12337智能化举报平台“养老诈骗”专项通道，接受群众对涉诈APP、虚假养生广告的线索举报。

对有效举报给予适当奖励，鼓励家庭成员帮助老年人主动监督、及时上报可疑信息。

五、治理成效与长效展望

1. 阶段性成果

专项行动开展以来，已查处一批利用APP进行养老诈骗的违法案件，下架涉诈APP数千个，清理有害信息数十万条，涉老诈骗发案率呈下降趋势。

2. 长效机制建设

正在推动将养老诈骗APP整治纳入常态化监管日程，建立黑名单共享机制，防止涉诈应用“换个马甲”重新上线。

持续完善跨部门联合执法，公安、网信、市场监管、通信管理等部门协同作战，形成全链条治理闭环。

六、对老年用户的实用提示

子女定期检查家中长辈手机、电视中安装的APP，发现来源不明或频繁推送“养生”内容的，及时卸载并举报。

教育老年人不轻信电视或APP中“免费体验”“特效保健品”等话术，任何要求现金交易、上门取货的保健品均为诈骗特征。

建议开启手机和电视的“长辈模式”+“防骚扰/反诈”双重设置，从源头过滤高风险信息。