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51.79亿!携程垄断被重罚,创反垄断纪录
2026年7月25日,市场监管总局因携程滥用市场支配地位实施垄断行为,依法作出行政处罚,罚没款合计51.79亿元,创下平台经济反垄断罚款比例新高。
一、处罚金额构成
全额退还强制扣除酒店经营者的订单储备金1.22亿元
没收违法所得16.58亿元
处以其2025年中国境内销售额469.58亿元7.5%的罚款,计35.21亿元
罚没款合计51.79亿元
二、认定的垄断行为
要求“特牌”酒店经营者开展独家合作,以流量倾斜为激励,要求其不得与竞争性平台合作
强制“金牌”“无牌”酒店经营者给予“全网最低价”,并通过“调价助手”等技术工具直接调低价格
利用技术手段监测独家合作和最低价执行情况,对违规者采取限制流量、“摘牌”、扣除订单储备金等惩罚措施
三、对商家的直接影响
利润空间被压缩:佣金率从8%~10%单方面上调至12%~18%,部分民宿综合成本接近40%
定价权被剥夺:酒店无法自主定价,算法可强制改价(如480元被改成130元)
退还储备金:1.22亿元储备金需全额退还给酒店经营者
四、对消费者的间接影响
“全网最低价”表象下,消费者实际面临大数据杀熟、捆绑销售、复杂退改规则等隐性支出
平台强制低价导致酒店利润不足,服务品质下降,最终损害消费者体验
五、监管力度与信号
7.5%的罚款比例创平台经济反垄断纪录,高于阿里巴巴(4%)和美团(3%)
首次在互联网平台垄断案中执行“没收违法所得”
标志着监管从保护消费者向保护中小经营者倾斜,强调公平竞争
六、行业影响与整改方向
携程回应将放弃“内卷式”低效竞争,走高质量发展之路
废除特牌独家制度,取消强制全网最低价,还给商家定价权和跨平台经营权
对整个在线旅游行业形成震慑,推动平台主动调整规则
