相亲机构要求再交28888元升级，这种套路常见吗？

杭州39岁刘女士付了6388元相亲服务费，三个月只见4人，其中两人不符条件，机构随即要求再交28888元升级VIP——这种“低价引流、中途加价”的模式在婚介行业并非个案，近期多地消费者均有类似遭遇。

一、事件还原：从6388元到28888元的“升级陷阱”

杭州刘女士去年12月在拱墅区“杭州一线牵”婚介机构支付6388元，签约三个月相亲服务。她明确要求对象“有房车无贷款、月入2万以上”，但机构仅安排4名男士见面，其中两人不达标，见面时间短至两三分钟，男方信息还被指存在虚假夸大。机构事后以“钱交得少、资源有限”为由，建议她再付28888元升级VIP套餐，称这样才能接触“优质男”。双方协商未果，刘女士已向监管部门投诉。

二、并非孤例：多起类似投诉曝光

相同套路在近一年内反复出现。2026年4月，杭州于先生花8000元签了“恋爱记”婚介，机构口头承诺无限期服务，合同却写“三个月3人”，实际只见4人，之后红娘要求续费1万元。2026年1月，有消费者花近4万元相亲仅见4人，同样被要求加购情感课程。2026年5月，绍兴杨先生支付1.5万元后只见3人，他觉得匹配对象与需求不符，退款遭拒。2026年7月，长沙张女士花6800元在“喜到啦婚恋”相亲，对方安排的男嘉宾竟是老板的朋友，被质疑“滥竽充数”。

这些案例的共同点包括：- 费用从数千到数万元不等，合同通常只约定极少数量的见面次数。- 见面对象或条件不符，或信息造假，或态度敷衍。- 服务后期机构以“升级套餐”为由再次收费，否则资源被“冻结”。- 消费者要求退款时，机构常以“个人要求高”“已履行合同”等理由拒绝。

三、常见套路：低价承诺、配套虚假、第二次收费

综合媒体报道与消费者反馈，这类模式通常分三步走。

1. 低门槛吸引签约

机构先以“几千元包介绍”的低价广告引流，销售当场用“优质资源”“脱单快”等话术说服消费者当场付款，合同条款往往模糊化，不注明见面次数或服务期限。

2. 见面质量缩水

签约后，机构安排的见面对象与宣传资料严重不符。例如信息显示“年薪50万”的男士，实际有大量贷款；见面过程流水线化，每次仅两三分钟，甚至出现“一天见多位会员”的婚托。多个案例中，见面对象要么不符合基本条件，要么直接失联。

3. 诱导升级或续费

当消费者表达不满时，红娘便会抛出“升级VIP才能见到更优质的人”“只交这点钱当然匹配不到好资源”等话术，把问题归咎于消费者付费少，以此推动二次付费。部分机构甚至在签约后再口头承诺“无限见人”，实际合同却写死次数，待服务用完后要求续费数万元。

四、消费者如何识别与应对

面对这类常见套路，普通消费者可以做好以下准备。

签约前核实

核验机构营业执照与经营资质，查询是否有消费投诉记录。

要求合同明确写明服务期限、匹配人数、择偶标准的具体条款、退费规则。

口头承诺一律写入合同，不轻信“赠送后续保障”等模糊表述。

缴费时保留证据

拒绝现场冲动缴费，不刷信用卡、不付定金。

保留所有宣传材料、聊天记录、缴费凭证、合同签字页。

对销售人员的口头承诺进行录音或截屏取证。

遭遇问题时维权

拨打12315向市场监督管理局投诉。

若发现婚托、虚构资料等欺诈行为，可依据《消费者权益保护法》主张三倍赔偿。

协商不成，可向法院提起合同纠纷诉讼。2026年西安曾有法院判例认定“仅推送微信号不算履行介绍义务”，支持消费者部分退款。

五、行业治理与个人选择

多地监管部门已介入类似纠纷，2026年7月有警方查处了一个年流水超千万的婚介诈骗团伙，14人被采取刑事强制措施。这些案例也提醒社会：

婚恋服务本质是中介匹配，不应异化为“收费越来越高、服务越来越虚”的循环。

消费者不必因焦虑盲目付费，拓宽社交圈、参加正规交友活动同样有效。

树立理性的择偶观，不把脱单完全寄托于付费服务。

一个真正靠谱的婚介，应当靠真实匹配而非二次加价来留住客户。面对“升级”话术，多一分清醒，就能少一分损失。