
人民日报整治互联网垄断!携程被罚51.79亿创纪录
一、处罚决定:51.79亿元罚没款创平台经济领域多项“第一”
此次处罚由三部分构成:责令携程停止违法行为,全额退还强制扣除酒店经营者的订单储备金1.22亿元;没收违法所得16.58亿元;处以2025年中国境内销售额469.58亿元7.5%的罚款,计35.21亿元。
这是我国平台经济领域垄断案件同时给予三种处罚的第一案,也是平台经济领域垄断案件首次没收违法所得,7.5%的罚款比例亦创下该领域最高纪录。
二、垄断行为认定:新型复合型垄断模式
经查,2020年以来,携程以流量分配机制为核心,利用平台规则和技术手段实施了两种垄断行为:
限定交易行为:以最多流量倾斜和权益支持为激励,诱导“特牌”酒店开展独家合作,要求其不得与竞争性平台合作。
附加不合理交易条件:强制“金牌”“无牌”酒店给予“全网最低价”,通过“调价助手”“挂牌通”等工具直接调低价格,并通过限流、“摘牌”、扣除订单储备金等惩罚性措施保障实施。
与以往简单直接的“二选一”不同,携程将数智技术与生态布局深度融合,形成了“技术+生态+行为”的复合型垄断模式,更具隐蔽性和危害性。
三、案件查办:技术分析与跨省取证
案件自2026年1月立案调查,专案组对携程进行现场调查,对其他竞争性平台和大量酒店经营者广泛取证。
专案组开展了大数据分析和算法解析,对上万吉字节的电子数据进行技术分析,组织专家研究论证,多次听取携程陈述意见以保障其合法权利。
四、人民日报评论:反垄断反“内卷式”竞争
《人民日报》刊发评论指出,“独家合作”剥夺了酒店商家跨平台经营自主权,“全网最低价”严重挤压酒店经营利润,消费者短期得到的是品质“缩水”的产品和服务,长期将承受隐性垄断溢价。
评论强调,反垄断执法的最大价值不在于罚款金额,而在于疏通被垄断行为淤塞的公平竞争机制,让市场机制重新发挥资源配置的决定性作用,推动行业从“价格战”转向“价值战”,形成优质优价、良性竞争的正向循环。
五、企业回应与整改方向
携程随后发布公告,表示诚恳接受、坚决服从行政处罚决定,将严格对照监管要求逐项推进、系统落实整改工作。
携程承诺下架“调价助手”等工具,今后酒店商家可多渠道布局,依据自身服务品质和淡旺季自主灵活定价。

六、案件意义:平台经济治理持续深化
本案是在线旅游领域反垄断第一案,也是新型垄断行为第一案。
近年来我国持续完善平台经济反垄断监管体系,逐步构建起事前合规引导、事中常态化监管、事后依法惩戒的全链条监管机制。
无论是简单直接的“二选一”,还是隐蔽复杂的“技术+生态+行为”复合型垄断,都逃不过反垄断利剑,监管部门绝不允许以任何形式滥用市场支配地位实施排除、限制竞争行为。