携程被罚后酒店预订价格会下降吗？

市场监管总局认定携程滥用在线酒店预订市场支配地位，实施“二选一”独家合作和强制“全网最低价”两类垄断行为，对其罚没合计51.79亿元并责令全面整改；此举将破除原有价格捆绑机制，但酒店预订价格短期未必直接下降，长期有望回归更透明、合理的竞争格局。

一、携程被罚51.79亿元的原因

经查，2020年以来，携程以流量分配机制为核心，利用平台规则和技术手段实施了两种垄断行为。- “特牌”独家合作：以流量倾斜、权益支持为激励，诱导交易额高、服务品质好的酒店签署独家合作协议，禁止其入驻美团、飞猪等竞争性平台，不配合则采取限流、降权、摘牌等惩罚措施。- 强制“全网最低价”：要求跨平台经营的酒店保证在携程的价格为全网最低，并通过“调价助手”“挂牌通”等技术工具在未经商家同意的情况下直接下调价格，同时通过限制流量、扣除订单储备金等手段保障执行。

这些行为排除了市场竞争，侵害了酒店经营者的自主定价权，加剧了行业“内卷式”竞争，损害了消费者长期利益。市场监管总局依法没收违法所得16.58亿元，处以其2025年中国境内销售额469.58亿元7.5%的罚款（35.21亿元），并责令退还强制扣除的订单储备金1.22亿元，罚没款合计51.79亿元。

二、携程被罚后酒店预订价格会下降吗？

1. 短期：价格可能经历调整与回弹

此前携程利用支配地位强制酒店执行“全网最低价”，客观上压制了酒店在其他平台上的定价空间，使部分消费者在携程上获得了较低价格。

随着整改落地，酒店将重新获得自主定价权，可以自由选择在不同平台设定不同价格。

短期来看，原本依赖携程流量和强制低价策略获得的“表面低价”可能消失，部分酒店会回调价格以弥补此前被压榨的利润空间。

同时，携程已于2026年3月下线“调价助手”等工具，并取消“全网最低价”要求，这意味着平台不能再通过技术手段强行压低价格。

2. 长期：有望形成更健康的价格机制

破除“二选一”和独家合作壁垒后，酒店可以同时在多个平台上线房源，美团、飞猪、抖音等平台将展开更充分的竞争。

酒店可根据自身成本、淡旺季和服务品质灵活定价，不再被动接受单一平台的压价，价格更能真实反映供需关系和服务价值。

消费者可以通过多平台比价获得更透明的信息，平台需要依靠服务质量而非垄断手段来争取用户，长期来看有利于行业回归“优质优价”的良性竞争。

3. 消费者需要关注的变化

大数据杀熟风险有望降低：监管要求平台公开算法规则、防范差异化定价，消费者被“杀熟”的几率下降。

服务品质或将提升：酒店利润空间恢复后，更有能力投入清洁、设施维护和人员培训，住宿体验有望改善。

比价更有意义：各平台价格不再被单一平台强制锁定，消费者可以真正通过比价找到符合需求的合理价格。

三、整改措施与行业影响

携程已发布涵盖五个方面、共十九项的整改方案，主要包括：- 全面下线“特牌”“金牌”等独家合作与最低价要求- 下线酒店调价助手和挂牌通功能- 退还违规扣除的订单储备金- 取消不合理收费，建立新的佣金模式- 开放多平台经营权限，尊重酒店自主定价

这些措施将重塑在线酒店预订行业的竞争规则。过去依赖“流量霸权”和“价格操控”的商业模式正在终结，行业将从“内卷式”低价竞争转向以服务质量、用户体验为核心的差异化竞争。与此同时，其他OTA平台也可能面临更严格的合规审视，推动整个旅游平台经济走向更规范、透明的发展阶段。