小鹏召回33473辆X9：空气悬架漏气免费换，车主必看3个关键点+FAQ

小鹏汽车主动召回33473辆X9，免费更换前空气悬架滑柱总成，这是目前解决空气悬架漏气隐患最彻底的方案——没有之一。2026年7月24日，小鹏向国家市场监督管理总局备案召回计划，自2026年8月28日起，召回2023年8月8日至2025年8月11日期间生产的小鹏X9共计33473辆，免费更换改进后的前空簧滑柱总成。如果你是这批车主的其中一员，请立刻通过小鹏汽车APP预约，首轮可约时间为8月28日至12月31日，且提供免费取送车服务。

01 事件概况：规模大、响应快、主动担责

此次召回编号S2026M0082V，字母"V"代表企业主动召回，而非被监管部门强制责令。33473辆的规模，是小鹏汽车成立以来单次召回量最大的行动之一，覆盖旗下旗舰MPV车型X9的全部在售批次。从时间线看：2026年7月中旬，国内多地出现极端高温天气，重庆等地多名X9车主反映车辆出现空气悬架漏气、车身单侧或整体塌陷；7月15日小鹏公开致歉并将前空气弹簧系统质保延长至8年或16万公里；7月24日即正式备案召回计划——从问题集中暴露到启动召回仅用了不到两周，速度远超行业平均。对于车主而言，这意味着小鹏没有选择敷衍的OTA补丁，而是直接通过硬件更换彻底消除隐患。

02 问题根源：制造工艺波动导致高温高湿下漏气

召回公告明确指出，问题源于制造工艺波动，导致部分车辆前空气弹簧的气密性下降。在高温高湿等环境长时间使用后，前空气弹簧可能缓慢漏气，触发故障灯点亮及文字提醒。极端情况下，空气弹簧漏气会影响车辆操控性，存在安全隐患。这并非设计层面的根本缺陷，而是生产一致性偏差——简单说，就是某个批次的密封工艺没做到位。2026年7月中旬国内多地持续40℃以上的极端高温，加速了密封失效的速度，使得问题在短期内集中暴露。小鹏通过事后更换改进型零部件（前空簧滑柱总成），从源头提升了密封耐久性。值得注意的是，此前部分已自行更换过改进型零部件的车辆，无需再次处理。这一点说明小鹏在问题确认后已经同步更新了生产线上的零部件，后续生产的X9不受影响。

03 解决方案：免费换硬件、预约送车、质保升级

解决方案分为三步：硬件更换、预约通道、配套服务。硬件层面，免费更换改进后的前空簧滑柱总成，包含新的密封结构和更耐久的材料，彻底消除漏气风险。预约通道方面，车主需通过小鹏汽车APP中的"X9前空簧召回"专项入口预约回店，首轮可预约时间从2026年8月28日持续到12月31日，后续会继续开放。配套服务上，门店会提前联系车主安排免费取送车，最大限度减少车主等待和往返成本。同时，小鹏已将此前的延保承诺（前空气弹簧系统8年或16万公里质保）继续保留，相当于给召回后更换的部件又加了一层保障。对于车主来说，整个流程只需要在APP上点几下，剩下的交给门店即可。

需要特别说明的是，此次召回不涉及任何软件升级或临时措施，而是直接更换物理零部件，这在新能源车企中属于高成本但最可靠的解决路径。对比一些品牌遇到类似问题仅通过OTA限制悬架高度或发出告警的做法，小鹏的选择显然更有诚意。

04 结尾·分人群推荐

如果你是2023年8月8日至2025年8月11日期间购车的X9车主：立即打开小鹏APP预约召回服务，建议优先选择8月28日至9月初的时间段，避开后期限流高峰，这是目前唯一且免费的根治方案。如果你已经自行更换过改进型零件：无需重复处理，但仍建议在APP中确认车辆是否在召回范围，以防遗漏。如果你正准备购买二手X9：务必确认车架号是否在召回范围内，并在成交前完成硬件更换，这是决定车辆是否值得入手的关键前提。

05 常见问题FAQ

问题：我的小鹏X9不在召回范围内，但感觉空气悬架也有问题，怎么办？

如果车辆生产日期不在2023年8月8日至2025年8月11日之间，但出现类似漏气或车身塌陷的情况，建议立即通过小鹏汽车APP联系售后，进店检查。小鹏已对全系X9的前空气弹簧系统提供8年或16万公里质保，非召回范围的车辆同样享受延保服务。

问题：召回更换前空簧滑柱总成需要多长时间？会影响正常用车吗？

更换过程大约需2-3小时，具体视门店工位情况而定。小鹏提供免费取送车服务，车主可以在APP预约时勾选"上门取车"，门店会安排代驾将车开走，换好后送回，车主无需在店等待，基本不影响日常使用。

问题：召回后如果再出现漏气，小鹏还负责吗？

更换后的改进型前空簧滑柱总成享有单独的质保期，与整车质保同步或按照延保政策执行（8年或16万公里）。如果再次出现因制造工艺导致的漏气，仍可免费维修或更换。

更新日期：2026年07月25日