
阿里美团后携程也被罚,反垄断下一步会针对谁?
2026年7月25日,市场监管总局对携程开出51.79亿元反垄断罚单,创下平台经济领域罚款比例最高、首次“三合一”处罚等多项纪录,也标志着在阿里、美团之后,反垄断执法正式从传统“二选一”延伸到算法控价与流量垄断等新领域。
一、事件经过与处罚详情
处罚时间与来源:2026年7月25日,市场监管总局依法对携程集团有限公司作出行政处罚,罚没款合计51.79亿元。
处罚构成:包括全额退还强制扣除酒店经营者的订单储备金1.22亿元;没收违法所得16.58亿元;处以其2025年中国境内销售额469.58亿元的7.5%罚款,计35.21亿元。
创下纪录:7.5%的罚款比例超过阿里(4%)和美团(3%),系平台经济领域反垄断罚款比例最高案件;同时是首次同时适用“停止违法行为、没收违法所得、处以罚款”三种处罚方式的案子。
调查背景:2026年1月14日,市场监管总局依据《反垄断法》对携程立案调查,查实其自2020年以来滥用市场支配地位实施垄断行为。
携程回应:公司当天发布公告称“诚恳接受、坚决服从”,并公布了5个方面共19项整改措施,包括取消“特牌”独家合作、下架“调价助手”、退还储备金等。
二、垄断行为认定核心
行为一:变相“二选一”。携程将酒店分为“特牌”“金牌”“无牌”等级,以流量倾斜和权益支持诱导优质酒店选择“特牌”,并要求其不得与竞争性平台合作。该独家合作要求多通过业务经理口头传达,不写入合同,但执行率超过90%。
行为二:强制“全网最低价”。携程要求跨平台经营的酒店在携程的价格必须为全网最低,并利用“调价助手”“挂牌通”等技术工具,未经商家同意自动扫描竞品价格并强行调低酒店房价。若酒店拒绝或关闭工具,系统会强制重启;未达标则面临限流、摘牌、扣订单储备金等惩罚。
行业痛点:携程在国内在线酒店预订市场份额长期超过50%,部分区域甚至达56%,中小酒店高度依赖其流量,缺乏议价能力,被迫接受苛刻条件。
算法控价定性:监管将算法干预价格、后台调价等技术手段明确纳入垄断行为,这是首次对“全网最低价”式技术垄断作出正式处罚,拓宽了平台反垄断执法类型。
三、与阿里、美团反垄断案的比较
阿里(2021年):因电商平台“二选一”被罚182.28亿元,罚款比例4%,未同时没收违法所得。
美团(2021年):因餐饮外卖“二选一”被罚34.42亿元,罚款比例3%,并退还商家保证金12.89亿元。
携程案新特点:除更高罚款比例外,首次同步没收违法所得(16.58亿元)并责令退还强制扣除的商家资金(1.22亿元),形成“退款+没收+罚款”三重惩戒,执法穿透力更强。
手段升级:阿里、美团的垄断以合同白纸黑字实施“二选一”为主;携程则利用流量分配算法和后台调价工具,手段更隐蔽、技术化,且持续长达6年。
监管信号:三案叠加显示,反垄断已从“重点打击”转向“常态化监管”,从简单排他行为拓展到算法控价、流量操纵等新型垄断。
四、反垄断下一步会针对谁?
行业全覆盖趋势:从电商、外卖、出行、互金到在线旅游,涉及民生主要消费场景的头部平台均已经历反垄断整改。监管表态明确“平台可以做大,但不能滥用支配地位”,后续将持续覆盖其他领域。
重点关注领域:以下行业因市场集中度高、平台与商家矛盾突出、涉价格操纵或“二选一”投诉较多,被舆论与专家视为潜在靶点。
本地生活服务(如外卖、到店、酒旅):美团已先受罚,但酒旅预订中飞猪、同程等平台仍存在类似争议行为。
出行交通(打车、网约车):滴滴曾因数据安全被罚,但网约车市场是否存在算法控价、司机端抽成垄断等问题持续受关注。
电商零售(社区团购、生鲜):拼多多、京东等平台在低价补贴、强制商家站队方面时有纠纷。
短视频与直播电商:抖音、快手等平台通过流量分配机制对商家形成实质控制,存在变相“二选一”嫌疑。
新型垄断行为成焦点:本次携程案将“算法调价”“流量捆绑”等技术手段纳入规制,意味着未来监管会更关注平台利用数据、算法、规则进行隐性限制竞争的行为。任何平台若以技术为掩护实施“全网最低价”“独家流量池”等操作,都可能被调查。
执法工具升级:监管部门在本案中运用大数据、人工智能对历史行为进行精准追溯与证据固定,显示监管技术能力已足以穿透算法黑箱。 这降低了对平台“隐蔽操作”的取证难度,扩大了可打击行为的范围。
未来方向:反垄断将保持“常态、精准、协同”节奏,优先整治消费者直接感知的“杀熟”、强制捆绑、高价退票等问题,同时推动平台从“流量内卷”转向“服务创新”与高质量竞争。
五、事件意义与建设性视角
市场秩序恢复:处罚要求携程废除独家合作与强制最低价规则,预计将释放酒店定价自主权,增加多平台竞争机会,使中小商家获得更公平的流量分配。
消费者长远获益:短期“低价”可能因成本压缩导致服务降级;打破价格垄断后,酒店可将利润投入品质提升,推动行业从“低价低质”向“优质优价”良性循环发展。
企业合规启示:携程案警示所有平台:市场份额不是“特权”,算法不能成为违法的“挡箭牌”。企业应主动建立合规机制,在追求利润同时兼顾上下游利益和长远生态。
行业生态重塑:美团、阿里、携程先后受罚,标志着平台经济告别“跑马圈地、收租抽佣”的粗放阶段,进入以法治为底线的精细化治理新阶段。未来平台间的竞争重心将转向产品创新、服务体验和用户价值创造。