女子学车索赔事件的新闻报道

一、事件背景：低价“全包”广告吸引报名的毕业生

小项是衢州人，在杭州钱塘区上学，原计划在毕业前考取驾照。今年4月，她在微信“万能墙”上看到一则广告，宣称“大学城考驾照福利，仅需2980元，全包”，活动期后恢复原价3880元。考虑到价格确实便宜，小项添加了自称是勤圣驾校教练“老李”的微信，对方明确承诺2980元是“全包”，包含模拟费、场地费等所有费用。

二、签约纠纷：驾校不同、收款方非签约方

在“老李”的安排下，一位姓牛的教练将小项接到练车基地签合同。电子合同显示驾校为“秦圣”，但扫码支付2980元的收款方却是“杭州顺驰机动车驾驶培训有限公司”。面对质疑，牛教练解释“顺驰是秦圣的总公司”。合同上的签名并非手写，而是打字输入的，小项的日期也由对方填写。

三、服务违约：报不上名、被转手、反复催缴新增费用

交费后17天内，小项没有收到任何报名或培训通知。直到5月4日，科目一模拟考已达95分，她仍未成功报考。随后，一名莫姓教练添加她微信，要求前往车管所录入资料，现场支付70元资料费，后又索要700元的理论费和制卡费。小项这才发现，莫教练既不属于顺驰，也不属于勤圣，而是另一家驾校的人。多次被要求加钱后，小项彻底失去信任，要求退学退款。

四、多方回应：教练称“对方是中介”，驾校表示合同无效

秦圣驾校负责人周经理表示，牛教练属违规接私单，且该驾校与顺驰是两个独立的机构，牛教练利用驾校场地和外快带人，公司不予认可。周经理指出，正规学车费用应统一交纳至学费监管平台，私下转账难以界定。牛教练则称，小项最初联系的“老李”是中介，自己只是顺驰的“业务员”。顺驰驾校方面表示，2980元只包含基础培训，考试费、体检费等公家费用需学员另付，并拒绝记者当面沟通。

五、退费僵局：仅退1980元，当事人选择法律维权

顺驰方面依据电子合同中的退费条款，表示小项可在科目一注册前申请退款，但需扣除1000元，仅退还1980元。小项拒绝接受。在采访中，顺驰方面提出如果新闻不播出可全额退款，但小项坚持已无法信任对方，决定通过法律途径解决纠纷。

六、消费者提示：学车报名应关注的要点

结合警方与市场监管部门的日常提示，消费者在报名学车时可重点关注以下事项：

确认签约主体：签约前应核实驾校资质，确保收款方、合同方与实际服务方为同一主体。

细读合同条款：明确学费包含的具体服务项目，重点关注是否涵盖考试费、模拟费、补考费等，留意退费规则。

保留支付凭证：将学费缴至驾校对公账户或官方指定监管平台，避免私下转账给个人。

实地查看场地：选择距离较近、资质齐全的训练场地，了解练车排班与教练安排情况。

关注舆论案例：参考公开的消费纠纷案例，增强风险辨别能力，对明显低于市场价的“全包”广告保持警惕。