居民遇到火灾初期应如何正确报警和扑救？

一、从“10岁孩子救了一栋楼”学到的核心启示

2026年7月12日晚，泰州10岁男孩钱凌杰写完作业到阳台休息时，敏锐发现对面九号楼11层冒出火光和浓烟。他没有慌乱，立即叫醒父母，清晰报告起火位置和火势情况。父亲确认火情后迅速拨打119报警，钱凌杰则按父亲安排跑到保安室通知值班人员，并守在小区入口引导消防车直达起火楼下。与此同时，父亲赶到起火住户门前持续拍门近两分钟，成功叫醒熟睡中的户主，户主及时扑灭了室内明火。从发现火情到扑灭明火，全程不足10分钟，经消防核查，火因是未完全掐灭的烟头引燃垃圾桶杂物。消防部门联合社区、物业上门为男孩送上纪念品予以嘉奖。这一事件生动说明：火灾初期，保持冷静、正确报警、科学分工、及时扑救，是控制火势、保护生命财产的关键。

二、居民遇到火灾初期应如何正确报警

1. 报警时机与原则

发现火情后，第一时间拨打119，不要等火势扩大再报。

报警时保持镇定，说清三要素：精确地址（小区名、楼栋号、单元号、楼层、门牌号）、燃烧物质（如家具、电器、垃圾等）、火势大小及有无人员被困。

2. 报警后关键动作

留下报警人的姓名和手机号码，以便消防人员联系。

确认接警员无疑问后再挂断电话。

派人到小区路口或显眼位置引导消防车，确保救援力量快速抵达起火楼栋。钱凌杰正是这样做的，为灭火赢得了宝贵时间。

三、火灾初期（黄金3分钟）如何正确扑救

1. 扑救前必须判断

只有火势很小、尚未蔓延、且自身安全有保障时，才尝试扑救。

若火势已大、烟雾浓重或无法判断，立即撤离并等待专业救援，切勿冒险。

2. 灭火器材使用方法

灭火器：牢记“提拔握压”四字口诀——提起灭火器、拔掉保险销、握住喷管前端、对准火焰根部按压手柄。

灭火毯：适用于油锅起火或小面积燃烧，可直接覆盖隔绝空气。

水：仅适用于固体物质（如木材、纸张）起火，油类、电器起火严禁用水。

3. 扑救时注意事项

先断电、后灭火：若涉及电器，立即切断电源。

站在上风方向，避免吸入有毒烟气。

与火源保持安全距离，防止被烧伤或热浪冲击。

如果一次扑不灭，果断撤退，关好房门防止火势蔓延，并呼叫他人协助报警。

四、火灾初期逃生与固守原则

1. “小火快跑、浓烟躲避”总原则

若楼道内无烟、门锁不烫，迅速沿疏散楼梯向下逃生，不坐电梯、不贪恋财物。

若楼道已充满浓烟或门锁烫手，立即退回室内固守待援，不要盲目冲入浓烟。

2. 固守待援的具体做法

关闭房门，用湿毛巾、衣物等堵住门缝，防止烟气渗入。

泼水降温门体，并打开窗户向外呼救（挥舞鲜艳衣物、使用手电筒等）。

拨打119告知被困位置，等待救援。

3. 逃生时的防护措施

佩戴防烟面具或使用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行（浓烟向上聚集）。

穿运动鞋或系带鞋，避免拖鞋掉落或脚底受伤。

关门防烟：离开房间时随手关门，减缓火势蔓延。

五、日常消防安全注意事项

定期检查家中电气线路，不私拉乱接电线。

不乱扔烟头，确保烟头完全熄灭后再丢弃（钱凌杰案例中的火因正是未掐灭烟头）。

楼道、疏散通道不堆放杂物，保持畅通。

家庭应配备灭火器、灭火毯、防烟面罩、手电筒等应急器材，并教会家人使用。

参加社区或学校组织的消防演练，将安全知识转化为本能反应。

六、安全教育是关键时刻的“救命课”

钱凌杰之所以能做出“教科书式”处置，离不开学校和家庭长期的安全教育。正如网友所说：“这下没人敢说消防演练是走过场了，书本上学的知识，真出事了就是保命的东西。” 每个家庭都应把消防安全知识纳入日常教育，让大人和孩子都能在危急时刻冷静应对、科学施救。守护平安，从学会正确报警和初期扑救开始。