南京南站4天捡到1000个身份证！春运失物爆仓如何找回？

据新华社、人民日报、央视新闻等权威媒体报道，2025年春运期间，南京南站客流高峰，工作人员在4天内捡拾到1000多张旅客遗失的身份证，车站失物招领处各类遗失物品大量堆积，如同“爆仓”。以下是遗失高发原因及解决办法，请春运出行的旅客注意防范。

遗失高发原因

南京南站是长三角核心特大高铁枢纽，春运候车大厅、列车车厢人流拥挤；旅客赶车匆忙、检票安检频繁拿出证件，用完随手放置座椅、台面，极易遗忘。同期失物招领处还有大量保温杯、行李箱、年货、背包、电子产品等遗失物品。

✅ 身份证遗失解决办法

• 线上查找失物（优先）：打开12306APP →【我的】→【温馨服务】→【遗失物品】，填写遗失时间、地点、物品信息登记查找；也可拨打12306客服求助。
• 乘车应急方案：身份证丢失不用折返补办：车站铁路公安制证窗口，可免费开具临时乘车身份证明，凭证明正常检票乘车。
• 线下领取：抵达南京南站后，直接前往车站失物招领处核验信息认领证件。

出行提醒

进出站安检、检票、购票后，请及时收好身份证、手机、钱包等小件物品；下车、离开候车座椅前，回头检查随身行李，减少证件遗失。