如何使用国家反诈中心APP进行来电预警？

随着国际打击电信网络诈骗联盟今年9月即将成立，国家反诈中心App的来电预警功能成为全民反诈的第一道防线，公安部已在此App上布建了人工智能内容鉴定等先进功能。

一、什么是国家反诈中心App的来电预警功能

国家反诈中心App是由公安部刑事侦查局官方推出的手机防骗保护工具，其核心功能之一就是“来电预警”。开启该功能后，当用户接到涉诈电话或短信时，手机会自动弹出预警提醒，帮助快速识别诈骗风险。该App还集成了线索举报、骗局科普、AI内容鉴定等多项能力，形成了一套完整的“反诈利器全家桶”。

二、如何开启来电预警功能

1. 下载与安装

在手机官方应用商店（如华为应用市场、苹果App Store、小米应用商店等）搜索全称“国家反诈中心”，认准官方蓝底盾牌图标进行下载，切勿下载名称相似的山寨应用。

2. 完成实名注册

打开App后，按照提示输入手机号获取验证码，设置登录密码。随后进入“身份认证”环节，填写真实姓名、身份证号，并通过人脸识别或短信验证完成实名认证。实名认证是开启全部预警功能的前提条件。

3. 开启来电预警权限

登录App后，在首页找到“来电预警”模块（通常位于页面中央显眼位置），点击进入后按系统提示依次授予以下权限：- 电话权限（用于监测和拦截诈骗来电）- 短信权限（用于识别诈骗短信）- 通知权限（用于弹出预警提醒）- 悬浮窗权限（部分Android机型需要）- 后台运行权限（确保App在后台持续守护）

完成授权后，App状态会显示“来电预警守护中”字样，即表示功能已成功激活。

三、配合其他反诈工具形成防护网

1. 牢记96110预警专线

96110是全国反诈中心统一预警劝阻咨询电话。当接到此号码来电时，说明您或您的家人可能正在遭受诈骗，务必接听。公安机关会通过该专线对潜在受害人进行主动劝阻。

2. 关注12381预警短信

12381是工信部联合公安部推出的涉诈预警劝阻短信公共服务。当收到来自该号码的短信时，应提高警惕，不轻信陌生信息、不点击不明链接。

3. 善用“反诈名片”识别真伪

公安部联合工信部推出了“反诈名片”服务，对各级公安机关的预警劝阻电话号码进行官方标记。当收到带有“反诈名片”标记的来电时，可放心接听。

4. 按需关闭境外来电

对于没有境外通信需求的用户，可以联系所属运营商或通过微信/支付宝搜索“反诈公众服务平台”小程序，一键关闭境外来电及短信接收功能，从源头减少骚扰。

四、哪些情况会触发预警

国家反诈中心App及后台预警系统主要监测以下几类高风险行为：- 接到来自境外或涉诈窝点的异常来电- 手机被诱导安装高风险或陌生软件- 向涉诈账户转账或进行异常大额取现- 短时间内频繁调用人脸、短信验证码等敏感信息- 与AI伪造身份或深度合成内容进行交互

当系统识别到上述风险时，会立即通过App弹窗、96110电话、12381短信、属地派出所上门等多渠道同步发出预警，确保用户及时获知风险。

五、预警后的正确应对步骤

1. 保持冷静，不按对方指令操作

接到预警后，第一时间挂断可疑电话，不要向对方透露银行卡号、密码、验证码，不要开启屏幕共享，更不要向所谓“安全账户”转账。

2. 通过官方渠道核实

如有疑问，主动拨打96110或110进行咨询核实。公检法机关没有“安全账户”，凡是要求转账进行资金核查的都是诈骗。

3. 配合民警的劝阻工作

当派出所民警联系您或上门劝阻时，请积极配合。这不是侵犯隐私，而是依法保护您的财产安全。只需如实说明情况，经核实确认无风险后，预警流程即可结束。

4. 用好App“一键检测”功能

针对AI深度伪造的诈骗手段，用户可将可疑视频、语音、图片上传至国家反诈中心App的AI内容鉴定模块，一键检测是否存在AI生成痕迹，快速识别伪造信息。

六、三个常见误区

“只有被骗了才需要下App”：恰恰相反，App的核心价值在于“防患于未然”，主动安装并开启预警，才能提前阻断诈骗。

“开了预警耗电、占内存”：App在设计上已最小化后台资源占用，与日常安全防护收益相比可忽略不计。

“关闭境外来电会影响正常联系”：若无境外亲友或商务需求，关闭后不会影响境内通信，反而能大幅减少骚扰和诈骗风险。