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16小时前来自 科技看点

东方甄选去主播化后,如何确保自营产品品质持续提升?

东方甄选在大力推行“去主播化”战略并实现业绩暴涨后,其确保自营产品品质持续提升的核心举措,主要体现在品控团队的大幅扩编、产品经理团队的专业化升级,以及从供应链到全链路品控体系的系统性优化上。

一、核心举措:品控团队与产品经理体系升级

品控团队扩编近八成:为了强化自营产品的质量管控,东方甄选在过去半年将品控人员的数量增长了70%至80%,并计划未来继续扩充,确保有足够的人力对产品进行全流程监督。

产品经理人数翻倍:公司重点引进了有经验的产品经理,目前已实现该岗位人数翻倍,通过专业化人才来主导产品的开发、筛选与优化,提升自营产品的整体品质。

二、供应链与品控管理体系优化

全链路品控管理体系:东方甄选持续对供应链建设及全链路品控管理体系进行优化和升级,从源头到终端的每一个环节都纳入标准化管理,确保产品质量的稳定性。

完善的自营SKU驱动:公司累计推出近千款自营SKU,通过多款爆品的强劲销量,验证了供应链与品控体系的有效性,以高标准产品赢得市场口碑。

三、战略方向:从“人”驱动转向“货”驱动

去主播化的核心逻辑:通过摆脱对单一主播个人IP的过度依赖,将经营重心转向自营产品和供应链,建立以“货”为核心的品牌信任,这种模式在零售业被验证更为长久。

提升自营产品占比:财报数据显示,自营产品GMV占总GMV的比例已超过52.8%,成为公司营收和利润增长的主要驱动力,这反过来也促使公司更加重视自营产品的品质打磨。

四、多渠道反馈与用户复购验证

自有App会员复购率提升:付费会员人数的增加和用户复购率的稳步提升,直接反映了消费者对自营产品品质的认可,形成了正向的反馈循环。

多渠道战略拓宽流量:在抖音矩阵直播账号、自有App及线下体验店等多渠道布局,让产品在更广泛的消费者群体中接受检验,倒逼产品品质持续提升。

五、数据驱动的品质迭代

爆款产品反馈机制:公司推出多款广受市场欢迎的爆款自营产品,通过分析用户消费数据与反馈,可以精准把握消费者需求,不断优化产品配方、包装与口感。

代销产品优化组合:在丰富自营产品线的同时,东方甄选也通过代销更多元、更均衡的第三方品牌商品,从选品层面做横向对标,提升整个产品组合的品质门槛。