游客在景区如何避免请香价格欺诈？

针对湖南通报的“68元请香结账变952元”事件，游客在景区避免请香价格欺诈的关键在于提前确认商品明细与总价、保留交易凭证，并善用官方维权渠道。

一、事件背景与核心警示

近日，湖南衡阳南岳区市场监督管理局通报，一名游客在景区商行明确选购一套68元香品，商家却未提前告知，擅自为夫妻二人各搭配七套香品，最终结算金额高达952元。监管部门认定商家的行为构成诱导消费，依法对其作出没收违法所得、罚款4000元、责令停业整顿7天的处罚，并退还消费者多收的468元款项。该事件暴露出部分景区商家利用游客祈福时不愿当场争执的心理，实施隐形加价、模糊标价等价格欺诈手段。

二、行前准备：主动了解与理性规划

提前了解景区消费环境：出发前通过网络攻略、官方旅游平台或亲友经验，了解景区内香品、纪念品等常见消费项目的合理价格区间，对“低价引流、高价结算”的套路有所警觉。

分清“请香”与“随缘”：许多正规寺庙提供免费清香或明码标价的香品，游客不必在景区外商铺盲目购买高价香烛。若商铺将“祈福文书”“添福套餐”等作为加价名目，应保持警惕。

选择明码标价的商铺：进店前先观察店内是否对所有香品、套餐进行清晰的价格标签公示。若商家仅口头报价或使用模糊表述（如“每份”“每套”含义不清），建议换一家店消费。

三、交易过程中：确认细节与保留证据

说清需求并复述确认：明确告知商家“只要某一种商品”，例如“我只要一套68元的香，不需要其他搭配”。同时要求商家将所选商品全部摆出，逐一核对数量与单价，确认总价后再付款。

拒绝“先操作后报价”：商家在未说明价格和数量前擅自配香、打包的行为，已侵犯消费者的知情权与自主选择权。游客应直接表示“请先告知总价，我再决定是否购买”。

全程保留凭证：付款前拍摄商品及价签照片、收款码或二维码，保存支付记录截图，并主动索要发票或收据（需注明具体商品名称、数量、单价）。这些是后续维权的核心证据。

当场质疑不合理收费：一旦发现账单金额与预期严重不符，立即暂停付款，向商家询问每一项费用的具体构成。不要因“怕破坏祈福心情”而仓促买单。

四、维权路径：快速反应与多方联动

现场寻求景区管理方帮助：多数景区设有游客服务中心或投诉咨询台，可第一时间前往反映问题，要求景区介入调解。

拨打官方投诉热线：全国统一的消费者投诉举报电话是12315，旅游投诉可拨打12345。录音保留通话过程，清晰陈述商家名称、地址、诱导手段及诉求（如退款、赔偿）。

利用官方通报的压力：若商家拒不配合，可将相关证据发布至社交媒体，并@当地市场监管部门或文旅部门，往往能加速处理。此次“68元变952元”事件的快速解决，便是舆情推动、监管部门及时响应的典型案例。

五、长效防范：监管与自律并重

景区应推行“消费确认单”制度：要求商家在顾客付款前，必须出具包含商品名称、数量、单价、总价的书面确认单，由消费者签字后方可收费。

常态化巡查与暗访：市场监管部门对景区周边商铺开展“四不两直”突击检查，重点查处不标价、乱标价、私自加品等行为，并提高违法成本，防止“罚款后复燃”。

游客提升理性消费意识：真正虔诚的祈福在心不在价，不必被“心诚则灵”“贵香更灵”等话术绑架。坚持“不透明不交易、不确认不付款”的原则，既保护钱包，也维护正常市场秩序。

通过上述“事前预防、事中确认、事后维权”的完整闭环，游客能有效识别并避开景区请香环节的价格陷阱。同时，随着监管部门专项整治的深入和商家信誉约束的强化，旅游消费环境有望逐步净化，让每一次祈福都能回归纯粹与心安。