长隆度假区暑假门票退改规则

长隆度假区2026年暑假推出阶梯式退改规则与广东文旅消费券叠加优惠，为家庭游客提供更灵活的出行保障。

一、暑期退改规则核心亮点

1. 阶梯退改机制

提前7天可免费取消或更改游玩日期，全额退款。

提前3天取消需扣除票面金额的20%作为手续费。

游玩当日及前1天取消不予退款，但可申请改期至后续开放日（视当日余量而定）。

2. 套票退改规则

住玩套票、亲子套票的住宿部分按酒店标准执行退改，门票部分适用上述阶梯规则。

早鸟优惠票（如飞猪超级品牌日特价票）退改需额外扣除优惠差价，实际退款金额以购票页面约定为准。

3. 特殊情形处理

因恶劣天气导致园区临时关闭，游客可全额退款或免费改期（不限于提前退改时限）。

儿童、老人等优惠票退改规则与标准票一致，但需通过原购票渠道办理。

二、退改办理渠道与时限

所有退改申请须在游玩日期前完成，过期无法在线办理。

改期操作仅限一次，改期后不可再次退改。

三、惠民政策叠加使用

1. 广东文旅消费券

广东省发放“暑假当然来广东”文旅消费券，长隆门票可叠加使用，至高立减500元。

每日上午10:00限量发放，先到先得，有效期至8月31日。

消费券可单独领取，退票时已使用的券面金额自动作废；改期可保留券值。

2. 早鸟优惠活动

飞猪长隆超级品牌日提供“暑假住玩套票¥748起”早鸟价，下单即赠动物投喂体验。

早鸟票适用退改规则中“提前7天免费退改”权益，但需注意优惠票不可拆分退款。

四、暑期出行建议

1. 购票前确认退改条件

暑期旅游市场供需旺盛，建议仔细阅读购票页面的退改说明，优先选择支持免费退改的产品。

多平台比价时，将退改灵活性作为重要参考因素。

2. 合理规划行程

提前规划游玩日期，尽量避开周末和节假日高峰，降低临时变更风险。

选择官方渠道或信誉良好的第三方平台购票，避免非正规渠道无法退改。

3. 关注官方公告

出行前查阅“长隆旅游”官方App、微博或微信公众号，获取最新开园时间、设施维护及天气预警。

2026年暑期各级市场监管部门持续规范旅游市场价格，景区票价及服务标准有据可查。

五、常见问题解答

问：购买后未使用，多久可以退款？

答：符合退改条件的订单，官方渠道退款通常在3个工作日内到账，第三方平台约5个工作日。

问：改期后能再次改期或退款吗？

答：改期仅限一次，改期成功后不可再退改。如遇特殊情况，可联系官方客服申请人工处理。

问：文旅消费券能否用于改期后补差价？

答：消费券仅限新单抵扣，改期单如需补差价需另付现金，已使用的消费券不予退还。

问：同一账号购买多张票，支持部分退改吗？

答：大部分套票支持部分退改，但早鸟优惠票须整单操作，具体以购票规则为准。

六、服务质量保障

长隆度假区积极响应文旅部景区整改要求，持续提升服务体验，包括优化排队系统、增加运力、完善客服响应机制。

游客如遇退改争议，可拨打12315或广东文旅投诉热线，市场监管部门将及时介入处理。

园区提供无障碍服务、母婴室及医疗点，确保不同人群的暑期游玩需求得到满足。