消费者配镜时如何识别违规的计量器具？

一、政策背景：全链条计量监管全面升级

市场监管总局于2026年6月印发《关于加强眼镜制配场所全链条计量监管的通知》，聚焦主体制度与人员管理、强制计量器具管控、生产经营设备与数据管控、经营全流程计量规范、消费维权处置机制五大方面。与此同时，《眼镜制配经营者计量行为合规要求（征求意见稿）》已于7月3日至8月3日公开征求意见，为行业划定清晰合规准则。这一系列举措目的是从源头上保障配镜的精准性，防止因计量偏差损害视力健康。

二、消费者识别违规计量器具的操作指南

1. 查经营资质，筛选正规门店

消费者应优先选择公示营业执照的正规门店，查看其经营范围是否包含验光配镜相关项目。正规门店通常明示相关经营资质，并配备经过专业培训、具备相应从业能力的验光配镜人员。对于场所简陋、证照缺失的配镜点，应谨慎选择。

2. 看计量器具，核对标配是否齐全

根据所配眼镜类型，消费者可对照清单确认设备是否完备：

普通框架眼镜门店：必须配备焦度计、验光仪、验光镜片箱、瞳距仪等基础设备

经营角膜接触镜（隐形眼镜）门店：还须额外配备角膜曲率计

经营太阳镜门店：需配备可见光透过率仪、镜片测厚仪等专用设备

设备缺失时可直接更换门店。

3. 验标识，核验强制检定合格标志

这是识别违规计量器具最有效的一步。验光仪、焦度计、验光镜片箱等均属于强制检定计量器具，必须经法定计量检定机构检定合格后方可使用。消费者可主动查看设备是否张贴有效期内的“强制检定合格”标识：

无标识或标识模糊不清，说明设备可能未送检

标识已过有效期，说明设备超期未检

遇到上述两种情况，可果断更换门店，并拨打12315举报。

4. 问人员，了解专业资质情况

消费者可主动询问验光人员是否为持证上岗的专业人员，是否参加过计量业务和专业技术培训。正规门店应配备经计量业务知识培训合格的专（兼）职计量管理和专业技术人员。避免非专业人员操作验光设备。

5. 留凭证，确保维权有依据

配镜完成后，应妥善保管验光处方单、配镜订单、发票或收据等消费凭证。取镜时还可要求商家使用焦度计现场测量成品眼镜的参数，确认装配完成的眼镜符合国家标准。一旦发现镜片参数（如品牌、折射率、膜层）与订单约定不符，或佩戴出现不适，可凭凭证依法维权。

三、取镜时的核对要点

取镜时除了核对参数外，还需注意：

检查眼镜外观是否有瑕疵，镜片与镜圈装配后有无隙缝

核对镜片品牌、折射率、膜层等信息是否与订单约定相符

可协商使用店内焦度计现场核验成品眼镜的度数、瞳距等核心参数

四、维权渠道与监管进展

举报电话：12315（用于举报无检定合格证或超期使用的计量器具）

新规要求经营者主动公示投诉受理渠道、处理时限与反馈流程，及时处置消费者诉求

各地市场监管部门已开展专项检查，如上海此前对326家眼镜制配门店进行检查，发现6家涉嫌使用未经强制检定的计量器具并立案查处