网上配镜是否也在本次整治范围内？

一、整治范围覆盖全链条，网上配镜并未置身事外

根据市场监管总局印发的通知，本次监管覆盖眼镜“生产、配制、销售、维修”等全链条环节。无论经营者通过实体门店还是通过网络平台提供配镜服务，均属于“眼镜制配经营者”，需遵守统一的计量合规要求。

市场监管总局后续发布的《眼镜制配经营者计量行为合规要求（征求意见稿）》进一步明确，其适用范围为“从事眼镜制配计量活动的经营者”。

该定义未对经营场所形态作出限定，因此线上配镜商家同样承担计量管理主体责任。

二、新规如何精准规范网上配镜

新规从五个维度对配镜服务进行约束，这五项要求对线上经营者同样生效：

• 监管维度
• 对线上配镜的具体影响
• 人员持证与培训提供线上验光数据采集或远程配镜咨询的客服人员，需具备计量管理和专业培训背景。
• 计量器具强制检定线上经营者若自配备光设备（如在一些线下体验店或合作网点），设备须登记备案并定期送检。
• 设备与数据真实性线上店铺销售的镜片顶焦度、透过率等参数，必须与生产端检测数据一致，严禁虚标。
• 全流程计量规范线上配镜的验光处方流转、镜片加工数据记录需完整可追溯，不得缺失或失真。
• 消费维权机制线上平台须建立畅通的投诉处理通道，快速响应关于度数偏差、设备准确性等计量纠纷。

三、消费者如何在新规下安全合规地选择网上配镜

新规不仅约束经营者，也为消费者选择线上配镜提供了明确的判断标准和维权工具。

1. 验光是配镜的核心环节

正规的配镜应该包含机打验光单、验光处方单和配镜处方单，后者需经过综合验光师精调和试戴确定。

建议在具备资质的医疗机构或持证门店完成完整综合验光，获取手写配镜处方。

仅凭电脑验光单直接在线上配镜，可能因缺少试戴环节导致佩戴不适。

2. 选择线上商家时的核验要点

查资质：确认商家主体拥有营业执照，且经营范围包含“验光配镜”相关项目。

看设备：如果商家提供线下验光服务，可核对验光仪、焦度计等设备是否张贴有有效期内的强制检定合格标志。

验标识：选购的品牌镜片应具有防伪码，可通过官网验证正品。

留凭证：妥善保管验光处方、配镜单据、在线支付记录，出现问题时可依法维权。

3. 新规为消费者提供了更清晰的维权依据

当遇到配镜参数与处方不符、佩戴不适等问题时，可直接依据《计量法》及总局新规要求商家提供加工数据记录。若协商无果，可拨打12315向市场监管部门投诉。

四、网上配镜的安全使用提示

对于选择网上配镜的消费者，以下几点有助于提升体验和安全：

特殊人群建议优先选择线下：高度散光、高度近视、弱视或斜视人群，因个体差异较大，线上配镜难以进行充分的面部适配和试戴调整，建议优先到专业机构进行定制。

取镜后可对照处方核验：收到眼镜后，可到附近正规眼镜店检测镜片参数与配镜处方单是否吻合。

注意适应期：初次佩戴新眼镜可能会有短暂不适，通常需要1-2周适应；若出现明显眩晕或视物变形，应及时与商家沟通或就医检查。