男子是如何利用AI图片伪造瑕疵骗取商家退款的？

湖南衡山一男子利用AI修图软件伪造水果腐烂照片，在电商平台频繁申请“仅退款”骗取价值1.6万余元的榴莲、车厘子后转卖牟利，因构成诈骗罪被判处有期徒刑一年并处罚金，其行为还导致全县一度被平台列为高风险地区，居民网购受限。

一、事件概况

2025年10月至2026年1月，湖南衡山县无业男子谭某某在多家电商平台频繁下单购买金枕榴莲、5J级车厘子等高价水果。收到完好商品后，他使用AI修图软件将新鲜水果的照片篡改为布满霉斑、腐烂破口的“烂果图”，再以“商品严重质量问题”为由申请“仅退款不退货”。平台基于售后规则通过申请后，谭某某将实际完好的水果通过二手平台或朋友圈低价转卖，实现“空手套白狼”。

二、具体操作手法

1. 批量下单与账号伪装

谭某某通过境外加密通信工具非法购入多个实名认证的购物平台账号，搭配不同支付账户，分散下单以规避平台风控。

警方在其住处查获75部手机，用于批量操作订单和接收退款。

2. AI伪造瑕疵图片

他将完好水果的照片输入生成式AI工具，输入指令如“增加霉斑”“制造腐烂凹陷”等，1分钟内即可生成肉眼难辨真伪的假图。

部分AI工具甚至提供“电商售后专用模板”，可自动优化光影、去除原图水印、添加物流包装背景，使假图更符合平台审核场景。

3. 申请仅退款并转卖获利

提交假图后，平台客服多依据静态图片审核，直接批准“仅退款”，谭某某无需退货。

他随后将骗取的榴莲（60个，每个9-10斤）和车厘子（5箱，每箱5斤）通过闲鱼、朋友圈等以低于市场价转卖，套现获利。

三、法律后果与连锁影响

1. 刑事判决

案发后，衡山县公安局通过电子数据勘验、IP轨迹追踪、数据比对锁定谭某某，提取了AI造假和资金流转记录等完整证据链。

法院查明其在4个月内累计下单100余笔，涉案总价值16070元。因谭某某2024年曾因诈骗罪被判刑，此次属累犯，从重判处有期徒刑一年，并处罚金5000元。

2. 全县“连坐”事件

由于谭某某高频恶意退款，多个电商平台将整个衡山县列为“异常订单高风险地区”。

当地居民一度无法网购榴莲、车厘子——商家看到收货地址是衡山就拒绝发货。

四、警示与治理方向

1. 技术向善的底线

AI修图本是提升效率的工具，但被滥用于伪造证据、实施欺诈，必须受到法律严惩。此案表明：技术无罪，但用技术作恶必有代价。

2. 平台审核机制亟待升级

当前部分平台过度依赖静态图片审核和自动化退款规则，对AI伪造的识别能力不足。需要引入AI鉴伪工具、强制要求消费者提交多角度带时间戳的照片或视频，并与物流数据交叉核验。

3. 消费者与商家的诚信共建

合理维权受法律保护，但恶意利用规则牟利不仅违法，还破坏整个电商生态的信任基础。商家应留存发货凭证，消费者也应坚守诚信。国家反诈中心App已上线“AI内容鉴定”功能，可辅助识别假图。

4. 法律与监管协同

专家指出，利用AI伪造证据骗取退款的行为构成民事欺诈乃至刑事诈骗，多次小额欺诈可累计入刑。建议建立跨平台“恶意欺诈用户”黑名单数据库，提高违法成本。

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