
配镜不再被坑!国家五步避坑指南来了
市场监管总局于2026年6月印发《关于加强眼镜制配场所全链条计量监管的通知》,从人员资质、强制器具检定、设备数据管控、全流程规范、消费维权五大方面启动专项治理,随后于7月就《眼镜制配经营者计量行为合规要求》公开征求意见,为消费者提供“查资质、看设备、验标识、问人员、留凭证”五大避坑步骤。
一、政策背景与核心目标
眼镜制配的精准度直接关系视力健康,特别是对青少年和老年人群体影响突出。市场监管总局于2026年6月22日印发通知,启动全链条计量监管,覆盖生产、配制、销售、维修全环节,旨在规范市场秩序、提升配镜精准度、守护群众“明亮视界”。
二、五大监管重点
1. 主体制度与人员管理
核查计量管理、消费者权益保护制度建立情况,检查专业人员持证上岗与常态化培训落实,杜绝无资质人员从事验光配镜。
2. 强制计量器具管控
焦度计、验光仪、验光镜片组等强制检定设备必须登记备案并按期送检,严查使用未经检定、超期未检或检定不合格的器具,违规使用非法定计量单位的行为将被依法查处。
3. 生产经营设备与数据管控
眼镜镜片、角膜接触镜、成品眼镜生产企业的顶焦度、透过率、厚度等检测设备必须配备齐全且量值准确,门店进货验收流程需规范化,确保全链条计量数据真实精准。
4. 经营全流程计量规范
覆盖从验光到成品交付的每个环节,重点排查计量记录缺失、数据失真、操作不规范等突出问题。
5. 消费维权处置机制
规范投诉举报登记、核查、处置、回访全流程,快速解决配镜计量相关纠纷,及时化解消费矛盾。
三、后续公开征求意见
2026年7月3日,市场监管总局就《眼镜制配经营者计量行为合规要求(征求意见稿)》面向社会公开征求意见,细化经营场所管理制度、人员配备、计量器具配置、检定管理、操作规范及投诉处理等内容,为全行业划定清晰合规准则。
四、消费者避坑指南
根据新规征求意见稿和官方提示,消费者可通过以下五步避开配镜陷阱:
查经营资质:优先选择公示营业执照的正规门店,拒绝场所简陋、证照缺失的流动摊点。
看设备配备:普通框架眼镜应确认店内配备焦度计、验光仪、验光镜片箱、瞳距仪;配隐形眼镜需查看角膜曲率计;选太阳镜留意可见光透过率仪、镜片测厚仪。设备缺失立即换店。
验检定标识:焦度计、验光仪等强制检定设备必须张贴有效期内的合格标志,无标志或过期可拨打12315举报。
问人员资质:验光人员应持有专业培训证书,拒绝非专业人员仓促验光。
留消费凭证:配镜后保留单据、验光数据和付款凭证,便于佩戴不适时依法维权。
五、合规经营要求
经营者需建立并执行计量管理制度,采购具备《计量器具型式批准证书》的产品,强制检定器具须登记备案并按期送检,非强制器具定期自校,全流程实现可追溯。同时主动公示投诉渠道,及时处理计量相关纠纷,动态修订内部管理制度以适应法规更新。
六、监督检查优化
各级市场监管部门将依托投诉线索、舆情热点和风险排查建立检查清单,统一执法标准,通过数字化手段实现检查全程留痕,坚决遏制多头检查、重复检查,实现精准靶向监管,既守住计量底线,又优化营商环境。