一人AI造假仅退款，全县被电商拉黑

湖南衡山县一男子利用AI修图伪造榴莲、车厘子腐烂照片，4个月内恶意申请“仅退款”100余笔骗取价值1.6万余元的水果并转卖牟利，因系累犯被法院从重判处有期徒刑一年，其行为更导致全县被电商平台列为高风险地区，当地居民一度无法正常网购高端水果。

一、事件经过

1. 作案手法

2025年10月至2026年1月，谭某某在电商平台大量下单购买金枕榴莲、5J车厘子等高价值水果。

收到完好货物后，利用AI修图软件将新鲜水果照片一键伪造为腐烂发霉的虚假图片，谎称商品存在严重质量问题，申请“仅退款不退货”。

为躲避平台风控，通过境外加密通讯软件购买多个实名认证账号，并更换不同支付账户分散下单，同一收货地址关联了75部作案手机。

2. 销赃链条

退款到手后，将实际上完好无损的水果通过闲鱼、朋友圈或线下渠道低价转卖，形成“收货—造假—退款—转卖”的完整欺诈闭环。

3. 案发与判决

四个月内累计下单100余笔，非法获取60个单果9-10斤重的金枕榴莲和5箱5斤重的超大果车厘子，涉案总价值16000余元。

警方通过电子数据勘验、IP轨迹追踪、数据交叉比对等手段锁定嫌疑人，在其住所查获75部作案手机及完整造假证据。

经鉴定，谭某某2024年曾因诈骗罪被判刑，此次系累犯，依法从重判处有期徒刑一年，并处罚金5000元。

二、连锁影响

1. 全县被“拉黑”

因谭某某高频恶意退款，多个电商平台将衡山县直接列为“异常订单高风险地区”。

商家看到收货地址是“衡山”就拒绝发货，导致当地居民完全无法在主流平台网购榴莲、车厘子等高档生鲜。

2. 社会信任受损

一人作恶导致整个县域的消费信誉被连带破坏，正常经营的诚信商户和无辜消费者共同承担了风控误伤的后果。

三、法律与平台责任提示

1. 法律层面

法院明确：网络不是法外之地，利用AI技术虚构事实骗取退款已构成诈骗罪；累犯将从重处罚。

商家因恶意退款遭受的损失（包括经营受限、商誉损失等）可依法向行为人主张民事赔偿。

2. 平台层面

高风险订单应启动人工审核，不能简单依赖算法“一刀切”将风险转嫁给商户和消费者。

平台需加强AI鉴伪技术、异常订单预警及申诉纠错机制，防止类似情况扩散。

四、建设性建议

消费者应珍惜“仅退款”便利政策，不将规则漏洞视为牟利工具；诚信是网络交易的底线。

电商平台应平衡保护消费者权益与防范恶意利用的关系，升级风控手段，避免地域性“连坐”误伤。

商家在经营中注意留存发货、验货凭证，对可疑售后索赔及时核验，必要时借助第三方AI鉴定工具维护权益。