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消费者如何查询眼镜店的强制检定设备是否合格?

市场监管总局近期印发通知并发布消费提示,消费者可通过“查资质、看设备、验标识、问人员、留凭证”五大步骤,快速判断眼镜店的验光仪、焦度计等强制检定设备是否合格。

一、认准强制检定“绿标”,直接识破问题设备

验光仪、焦度计、验光镜片箱等属于强制检定计量器具,必须经法定机构检定合格后方可使用。

合格设备机身显著位置应张贴有效期内的“强制检定合格”标识,标识上注明检定日期与有效期。

查看标识时重点关注:

标识是否完整、清晰,是否存在涂改或遮挡。

检定有效期是否已过,超期未检属于违法行为。

若发现设备无标识、标识模糊或已过有效期,可立即更换门店,并拨打12315举报。

二、对照门店设备配置清单,现场逐一核对

不同配镜需求对应不同设备,消费者可主动要求查看:

  • 配镜类型
  • 应配备的强制检定设备
  • 普通框架眼镜焦度计、验光仪、验光镜片箱、瞳距仪
  • 配戴隐形眼镜除上述设备外,还需角膜曲率计
  • 选购太阳镜应配有可见光透过率仪、镜片测厚仪

设备外观应完好、整洁,操作台面规范有序。

消费者有权要求店员出示计量器具型式批准证书复印件,确认设备来源合规。

三、验问人员资质,确保专业操作

验光配镜人员须经专业培训,持有相关职业技能证书上岗。

正规门店会将人员资质公示在店内,消费者可主动询问:

验光师是否经过计量业务知识培训。

门店是否定期组织计量与专业培训。

若对方无法出示培训证明或含糊其辞,应谨慎选择。

四、取镜时现场校验,把好最后一道关

取镜时可与商家协商,使用店内的焦度计当场测量成品眼镜度数、瞳距等参数,确认与验光处方单一致。

检查眼镜外观是否存在瑕疵,镜片与镜圈装配有无缝隙。

核验镜片品牌、折射率、膜层等信息是否与订单约定相符。

五、留存凭证,为后续维权铺路

妥善保管验光处方单、配镜订单、发票或收据等消费凭证。

索取含有设备检定信息的配镜记录,作为维权依据。

若对配镜质量存疑,可凭上述凭证通过12315投诉,市场监管部门将快速处置配镜计量相关诉求。

六、善用外部渠道,验证门店合规性

市场监管部门已启动眼镜制配全链条计量监管,严查使用未经检定、超期未检或检定不合格的计量器具。

消费者可登录当地市场监管局官网,查询辖区眼镜店计量器具备案与检查公示信息。

留意媒体通报与消费提示,及时获取监管部门发布的违规门店名单。

七、相关政策背景与监管方向

市场监管总局近期印发《关于加强眼镜制配场所全链条计量监管的通知》,覆盖生产、配制、销售、维修全环节。

《眼镜制配经营者计量行为合规要求(征求意见稿)》已于2026年7月面向社会公开征求意见,对设备配置、强制检定作出刚性约束。

各地市场监管部门已开展专项检查,对使用未经强检计量器具的门店依法立案查处。