赛格商场606万套券违约细节是否属实？

一、606万套券违约事实是否属实

根据赛格商场2026年7月2日发布的官方公告，该违约事件的认定依据清晰，具体核心数据如下：

经双方核实，利和公司于2021年6月16日对上述违约事实及违约金金额进行了书面确认，相关款项当年已全部履行完毕，其余业务款项均正常返款，该公司从未就该笔违约处置提出任何书面异议。

二、违约套券行为的具体认定

赛格商场公告指出，涉事商户的平均客单价678.47元精准贴近“满600元减300元”的活动优惠门槛，经系统及人工核查，确系以拆分订单方式套取店庆券。该行为违反了双方确认的活动规则以及商铺租赁合同中的相关约定。依据合同及活动约定，核算产生的违约金为1154.6万元。

三、违约金金额的合法性与争议

1. 违约金比例核算

商场认定的违约套券金额为606.72万元，违约金1154.6万元，约为违约金额的1.9倍。

2. 法律视角解读

河南泽槿律师事务所付建律师指出，根据《民法典》第五百八十五条，约定的违约金过分高于造成的损失时，当事人可请求法院或仲裁机构予以适当减少。在司法实践中，违约金超过实际损失30%可被认定为“过分高于”。

3. 书面确认的法律影响

付建律师分析认为，虽然当事人的违约金调整权是法定权利，原则上不因事先放弃或事后确认而丧失，但司法实践中，若违约方在明知金额后自愿书面确认并支付，再主张调减的难度会显著增加，除非能证明存在欺诈、胁迫或重大误解。

四、调查进展与后续关注

2026年7月2日，西安市雁塔区成立由市场监管、商务、公安、司法等部门组成的联合调查处置工作专班，针对网传赛格商场与坠楼者所在商铺间的商业纠纷问题开展调查。

赛格商场公告同时澄清，不存在网传“10倍高额罚款”的说法，双方确认的1154.6万元违约金已于2021年结清。

雁塔区联合调查组已发布通报，正对相关商业纠纷进行全面核查。

五、商户与商场商业合同纠纷的合规启示

此事件引发了对大型商场商户合同公平性与格式条款合规性的广泛讨论。以下是基于现有信息整理的关键启示：

明确权利义务：商户在参与商场促销活动前，应仔细审阅活动规则及合同条款，明确禁止行为与违约责任。

主动沟通与履约：在发生争议时，商户应及时通过书面形式与商场沟通，若对违约金有异议，应依法主张权利，而非默认接受。

证据保全与法律救济：商户应保留活动规则、合同文本、沟通记录等核心证据。根据《民法典》第五百八十五条，即便已书面确认，若违约金确实过分高于实际损失，仍可向法院或仲裁机构申请调减，但需举证证明确认过程存在欺诈、胁迫或重大误解。

商场管理合规：商场与商户之间是平等的民事主体关系。商场应基于合同约定或法律授权进行管理，避免单方面制定带有惩罚性质的规定或采取冻结资金、扣押货物等超出合同约定的措施。

商业风险提示：大型商业体促销活动存在复杂的运营规则，商户参与时需评估自身运营能力和合规风险，避免因追求短期销售而采取违规操作。同时，商场也需完善内部沟通机制，为商户提供清晰的争议解决渠道。