被救护车送进医院后，老人失禁，病历还被篡改了！

2024年3月，深圳市民吴女士因母亲骨折多次拨打120明确要求送往公立医院，却被深圳广生医院的救护车“偏航”送至该民营医院，术后母亲出现大小便失禁、无法站立等症状，吴女士维权两年后发现还存在病历被篡改等问题，目前当地卫健委已对医院及相关人员作出行政处罚，但医疗鉴定因病历问题停滞、家属起诉陷入僵局。

一、事件经过：从明确要求到救护车“偏航”

事发背景：2024年3月，吴女士的母亲因扭伤导致左股骨粗隆间粉碎性骨折。

明确就医诉求：吴女士多次拨打120，明确要求将母亲送往附近的公立医院就医，深圳市急救中心也发出了前往附近公立医院的调度指令。

救护车违规：最终吴女士的母亲被民营医院深圳广生医院的救护车“偏航”送往了该院自家医院。

手术与诊断：入院当日，深圳广生医院诊断为“左股骨粗隆间粉碎性骨折、阿尔兹海默病、甲状腺功能减退”，并进行了左侧股骨转子间骨折手术。

二、术后情况：出现大小便失禁等严重症状

术后表现：吴女士称，母亲术后出现了精神异常、大小便失禁、无法站立等症状。

家属质疑：家属认为，这些症状与深圳广生医院的诊疗行为有直接关系，并由此开始了两年的维权之路。

三、维权关键：发现病历被篡改的违规行为

发现病历不一致：吴女士后来发现，母亲的手术知情同意书和出院小结，与她最初签字确认的版本不一致。

病历内容被修改：2024年11月，吴女士获取的一份手术同意书中，提到其母亲“有重度骨质疏松、认知和精神方面障碍”，这与实际情况严重不符，术前母亲身体状况良好，无此类障碍。

卫健委处罚结果：深圳市卫健委经调查后，对相关单位和人员作出行政处罚：

深圳广生医院未按调度指令送患者，罚款5万元。

医师刘某未按规定修改《出院小结》，被警告。

医师李某某麻醉记录书写违规，被警告。

医师宋某某在未经家属同意下修改《手术知情同意书》，属于篡改病历，罚款3万元并责令停止执业活动1个月。

四、维权困境：医疗鉴定停滞与起诉受阻

鉴定停滞：由于病历材料被篡改，而这正是医疗鉴定核心依据，导致相关鉴定一直无法进行。

起诉受阻：吴女士表示，家属打算起诉深圳广生医院及深圳市急救中心，但因缺少医疗鉴定，民事起诉难以推进。

后续沟通：吴女士近期与深圳市医学会再次沟通，希望能尽快进行医疗鉴定，以明确责任。

五、事件启示：对公共安全与就医权益的提示

尊重患者知情选择权：紧急医疗转运应优先征询患者及家属明确意愿，并严格遵守急救调度指令，保障患者就医选择权。

病历管理的重要性：

患者及家属需妥善保管所有病历、知情同意书等医疗文书的原始版本或复印件作为凭证。

在签字前务必仔细核对文书内容，对任何修改应要求确认并保留记录。

维权路径提示：

发生医疗纠纷时，可通过自行协商、申请人民调解、行政调解、仲裁或诉讼等法定途径解决。

关键证据包括患者病历、就诊记录、用药记录、相关票据及与医院的沟通记录等。

监管与治理进展：相关监管部门已对该医院违规转运和篡改病历等行为作出行政处罚，显示了对医疗不规范行为的治理力度。