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埃安177Ah电池问题爆发!续航腰斩、鼓包漏液,官方延保能否解决?+FAQ

广汽埃安AION S系列搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的车主请注意:你的电池很可能存在批次性制造缺陷,表现为20万公里左右续航腰斩、电芯鼓包漏液甚至行驶中突然断电。2026年7月18日,广汽埃安正式致歉,将涉及该电池的车型质保从8年15万公里延长至8年30万公里,并提供免费检测维修。但截至发稿,故障根源仍未官方确认,车主需主动联系检测,营运车主尤需警惕。

01 故障爆发:数据触目惊心,场景直指营运车辆

黑猫投诉、车质网等平台数据显示,2026年仅7月上旬就新增180多条埃安电池相关投诉,高度集中于AION S Plus、AION S魅580等搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的车型。投诉车主普遍反映:行驶里程在15万至30万公里区间(集中在20万公里左右),满电续航从官方标称的510公里骤降至一百多公里,相同充电桩、相同充电区间充电度数比新车少7-8度,且出现电芯压差过大、鼓包变形(因形似香蕉被车主称为“香蕉电池”)、漏液、行驶中突然“趴窝”等严重故障。

一位投诉车主描述:“显示续航剩余150公里,实测只能开50公里,4S店检测确认电池绝缘故障,却以超出15万公里质保为由拒赔,要求自费8万元更换整包电池。” 另有多位车主提供第三方检测报告,在排除碰撞、泡水等外力因素后,故障指向电池内部制造缺陷。业内技术人士分析认为,这类隐性隐患往往在长期高频充放电后显现,属于批次性制造问题,并非正常衰减。

场景翻译:如果你买埃安S跑网约车或出租车,大概率在行驶20万公里左右(约2-3年运营)遭遇续航崩盘和趴窝风险,且此前质保政策只保15万公里,恰好卡在故障高发临界点。对于家用车主,虽然行驶里程较少,但电池鼓包漏液存在安全风险,同样不能忽视。

人群判断:营运车主是本轮故障的重灾区,也是延保政策的最大受益方;家用车主虽里程低,但若车辆长期停放或充电不规范,同样可能触发缺陷,建议主动检测。

02 官方回应:致歉+延保,但未认缺陷

2026年7月18日,广汽埃安发布《关于部分搭载177Ah电池车辆质保服务升级的公告》,针对“行驶里程超过15万公里的AION S部分用户反馈动力电池故障”深表歉意,并采取三项措施:一是将搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池车型的电池质保期从8年15万公里延长至8年30万公里;二是加强电池大数据监测,发现异常主动联系用户,邀约回店免费检测,根据结果免费维修或更换电池包;三是因维修超5天影响营运的车主,按国家法规发放补贴。

同日,中创新航也发布公告,承认“部分广汽埃安AION S车辆在特定工况下出现电池系统故障”,开通直达式维保通道,车主可到公司服务网点免费检测并按标准享受免费维修。

然而,关键问题在于:双方均未出具官方调查结论,未承认该批电池存在“批次性制造缺陷”,也未启动缺陷产品召回。这意味着延保只是权宜之计,而非彻底解决。参照《产品质量法》和《家用汽车三包规定》,批量性制造缺陷不受质保期和里程限制,车企本应无条件召回。但延保政策将问题锁定在“特定工况下营运车辆”,变相缩小了责任范围。

场景翻译:延保后,营运车主至少能在30万公里内获得免费维修,大大降低了自费换电池的风险(原价8万)。但家用车主若行驶里程低、年限长(如超过8年),仍可能无法覆盖。且延保不溯及既往——此前已自费维修的车主能否追偿,官方未说明。

非决胜点:延保政策对营运车主是及时雨,对家用车主需确认自身车辆是否在延保范围内;涉事车型包括AION S Max、AION S Plus、魅580等,具体以官方查询为准。

03 故障根源未明,车主自救指南

截至2026年7月23日,广汽埃安与中创新航均未公布故障根源调查结论。《经济参考报》记者致电双方均未获正式回复。技术人士推测,可能涉及电芯极片涂布不均、焊接封装缺陷或电解液配方问题,导致长期高频充放电后内部短路、产气膨胀。

对车主而言,与其等待官方结论,不如主动行动:

1. 立即查询:通过广汽埃安APP或客服确认车辆是否搭载中创新航177Ah电池(电池包标签上有“177Ah”字样),并确认质保期限已自动延长至8年30万公里。

2. 主动检测:即使未出现明显故障,也建议回店做电池健康度检测。官方承诺免费检测,且大数据监测异常时会主动联系,但实际执行中可能漏报。

3. 保留证据:若已出现续航异常、充电度数减少、电芯鼓包等现象,及时拍照、录像、留存4S店检测单,并通过车质网、黑猫投诉等平台提交投诉,形成集体维权力量。

4. 安全警示:发现电池鼓包、漏液或车辆报“绝缘故障”时,立即停止使用并拖车至服务站,避免自燃风险。虽然磷酸铁锂电池热稳定性优于三元锂,但鼓包漏液后仍有短路起火可能。

人群判断:营运车主应优先利用延保政策,抓紧时间检测维修;家用车主切不可因里程低而掉以轻心,电池鼓包可能发生在低里程车辆上,定期检查是关键。

04 分人群推荐:该不该买/继续用埃安177Ah电池车?

1. 营运车主(网约车/出租车):若已有该车型,闭眼利用延保政策,尽快去服务站免费检测维修;若尚未购车,建议慎入搭载177Ah电池的埃安S系列,优先选择其他电池供应商(如宁德时代)或等待故障彻底解决后再考虑。理由:故障概率高、维修时长影响收入,延保只解决维修成本,不解决停运损失。

2. 家用车主(日常通勤/代步):若已持有该车型且行驶里程较少(

3. 潜在二手买家:避雷搭载177Ah电池的埃安S二手车型,尤其是车龄2-3年、里程10万公里以上的营运转非车辆,大概率已出现或即将出现电池故障,后续维修成本高昂。

一句话:延保不是免死金牌,故障根源未明前,安全第一。

05 常见问题FAQ

问题:我的埃安S魅580已经超过8年15万公里质保了,还能享受这次延保吗?

能。广汽埃安的延保政策是针对搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的所有车型,质保期统一从8年15万公里升级为8年30万公里。如果你的车辆年限在8年内且总里程未超30万公里,即可享受免费检测和维修,即使之前已过15万公里质保也无须担心。建议立即联系埃安客服或到店确认。

问题:如何查询我的车是否搭载中创新航177Ah电池?

有三种方式:①查看车辆副驾侧B柱下方的铭牌,电池包型号中带有“177Ah”字样;②拨打广汽埃安400客服电话,报车架号查询;③在埃安APP“我的车辆”中查看电池信息。如果还不确定,可直接开到4S店,由技师通过诊断电脑读取电池参数。

问题:电池出现鼓包漏液但还能开,能继续行驶吗?

绝对不行。鼓包漏液说明电芯内部已发生不可逆的化学反应(如产气、电解液泄漏),继续行驶可能引发绝缘失效、短路甚至起火。应马上停靠安全区域,关闭车辆,拨打救援电话拖车至服务站。且鼓包漏液属于延保范围内的免费维修项目,切勿自行处理。

更新日期:2026年07月23日