得物上买奢侈品靠谱吗？[2026年07月23日]真伪鉴定与争议解读

在得物购买奢侈品是否靠谱、有无假货，目前存在较大争议。综合来看，得物在鉴别技术和硬件投入上具备一定优势，但也面临鉴定争议和品牌方不认可等风险，并非绝对保险。

一、平台的正品保障与鉴别能力

• 硬件与技术投入：平台投入千万元建设科研级鉴别实验室，配备红外光谱仪、扫描电镜等近百台先进仪器，并自主研发AI查验鉴别系统，与资深专家吻合度极高。
• 行业权威认可：得物鉴别能力获中国海关科学技术研究中心“A级”资质认证，并多次获得中国出入境检验检疫协会“突出贡献奖”等行业奖项。
• 严密的查验流程：商品经逐件收货、多重鉴别、独立绑扣、防伪包装等八大环节，全程摄像头记录。

二、存在的争议与潜在风险

• 款型差异争议：部分消费者反映在得物购买的奢侈品与专柜商品在刺绣、做工等细节上存在差异，平台常解释为产地、批次或版本差异。此类解释缺乏品牌方背书，易引发维权困难。
• 部分品牌方不认可：施华洛世奇、Self-Portrait等品牌明确表示，不对非官方授权渠道（包括得物）销售的商品提供真伪鉴定或售后服务。曾有消费者因品牌方拒认而起诉得物欺诈，法院判决“退一赔三”。
• 鉴定与售后争议：有消费者质疑鉴定结果可调整、退货视频不清晰等问题；此外，若商品被判定为假货，平台有时建议卖家转至旗下二手平台出售，引发“双重定性”质疑。
• 外部仿冒风险：市场出现仿冒得物防伪扣、鉴别证书及包装的售假窝点，非官方渠道购买易买到假货。

总结与建议

得物在奢侈品鉴别上具备较高技术标准，但平台既做裁判又做运动员，且部分品牌方不认可其渠道，购买时仍需谨慎。

• 认准官方渠道：务必在得物App内下单，勿信线下或第三方个人交易。
• 保留维权证据：收到商品后全程录制开箱视频；对真伪存疑可联系品牌官方专柜或客服确认。
• 了解售后政策：部分奢侈品可能无法享受品牌官方保修，仅依赖平台售后；遇纠纷可借助第三方权威鉴定机构或法律途径维权。