
游客如何避免在景区遭遇68元变952元的消费陷阱?
2026年7月,湖南衡阳南岳大庙旁一家商行将游客明确选购的68元一套香品,在未告知的情况下私自搭配成14套,结账时价格飙升至952元,市场监管部门已介入退款并拟立案调查,这一事件引发公众对景区隐性消费陷阱的广泛关注,也为广大游客提供了重要的防坑警示。
一、事件回顾:68元如何变952元
7月11日,一名游客与家人前往南岳区南岳大庙旁意福轩商行请香。进店后商家引导其填写多份祈福请愿文书,随后推荐28元、48元、68元、88元等不同档位香品,游客明确表示仅购买一套68元香品。但在配香过程中,商家未提前告知数量和总价,擅自为游客及其配偶各搭配七套香品,最终结算金额共计952元。消费者事后才发现商家存在刻意隐瞒价格、层层叠加配香、诱导消费等行为,随后向监管部门投诉。南岳区市场监督管理局核查后组织双方调解,商家退还468元,目前拟对涉事商铺立案调查。
二、景区消费陷阱的常见套路
1. 低价引流,模糊报价
商家先用“68元”“38元”等亲民价格降低游客戒备心理,但对总价、数量等关键信息刻意模糊,结账时再报出高价。
2. 信息封锁,暗中加码
通过引导填写祈福文书、营造仪式感,制造心理压力,同时在配香过程中不告知消费者正在添加额外商品,直至结账才暴露总数。

3. 利用心理,迫使成交
许多游客碍于祈福场合不愿当场争执,或担心影响祈福效果,被迫接受高价。商家精准抓住这一心理弱点,促使消费者仓促付款。
三、游客避坑指南
1. 消费前:做好功课,选择正规商家
提前通过网络、社交平台等了解目的地景区的消费环境和常见投诉案例。
优先选择悬挂营业执照、明码标价、评分较高的店铺;警惕路边拉客人员。
对于“免费送”“低价体验”等引流话术保持警惕,避免被带入二次消费场景。
2. 消费中:全程确认,留存证据
在确认购买前,向商家明确询问并复述以下信息:单价、数量、总价、计价单位(按套、按斤、按份)。
对于任何额外增加的项目(如配香、填表服务等),必须要求商家逐项说明并征得你的同意。
付款前,要求商家现场提供书面或电子清单,核对无误后再支付。支付后索要发票或收据,并保留支付截图。
对于价格异常、未提前告知的收费,当场提出质疑,不要因环境压力而妥协。真正的心诚不在于花费多少,而在于理性对待。
3. 消费后:理性维权,及时投诉
若发现价格欺诈或未经同意的加价,第一时间停止付款并录音录像保留证据。
已付款后发现问题的,保留好付款记录、票据、商家名片、聊天记录等,向当地市场监管部门或12315平台投诉举报。
通过网络平台曝光时,客观陈述事实,避免情绪化渲染,有助于推动问题解决并警示其他游客。
4. 心理建设:破除迷信,回归理性
祈福的本质是内心真诚,而非香品数量和价格。高价香品并不代表更高诚意,商家利用这一认知误区设局。
不要因“在寺庙里谈钱不吉利”而放弃合理质疑。维护自身合法权益是合法权利,与信仰无关。
遇到商家以“心诚则灵”等话术施加压力时,可礼貌而坚定地表达消费诉求,无需自责。
四、旅游消费的长远之策:诚信与监管并重
对于景区管理者,应推动商家将价格、数量、计价方式等信息上墙公示,推广“消费者签字确认”等标准化流程,从源头减少信息不对称。
游客提升自我保护意识、积极维权,本身就是推动市场规范的力量。每一次理性消费和公开维权,都在倒逼商家诚信经营。
文旅消费重在口碑,唯有明码标价、童叟无欺,才能让游客舒心,让景区长久发展。