乡野众生窗
6小时前来自 其他

68元请香变952元的商家具体用了哪些套路?

2026年7月11日,湖南衡阳南岳大庙旁意福轩商行利用“68元低价请香”引流,通过隐瞒数量、私自加单、利用游客祈福心理等连环套路,将一套68元的香品暗中加价至952元,最终在监管部门介入后退款468元并被立案调查,其手法折射出景区购物中常见的信息差与心理围猎陷阱。

一、典型套路拆解

1. 低价引流与氛围铺垫

商家主动向游客推荐28元、48元、68元、88元等不同档位的香品,让消费者误以为价格透明可选。

当游客明确只购买一套68元香品后,商家立即引导填写多份“祈福请愿文书”,营造庄重仪式感,使消费者进入“虔诚模式”,降低心理防线。

2. 信息封锁与暗中加单

在整个配香过程中,商家全程不告知香品的总数量与总价格,刻意制造信息盲区。

在未取得消费者同意的情况下,商家擅自为夫妻二人各搭配七套香品,合计14套,远超游客明确的“一套”需求。

直到结账时,商家才一次性报出952元的高价,让游客在仓促且惊讶中完成付款。

3. 精准利用游客心理弱点

商家深知游客“祈福图吉利”“不愿在佛门净地争执”的心理,认为消费者会因忌讳争吵、担心影响祈福效果而选择忍气吞声。

多数游客碍于“面子”和“忌讳”,即使价格不对也往往不会当场较真,这给了商家可乘之机。

4. 结账后才暴露真实价格

消费者在支付完成、离开店铺后,复盘账单才发现价格暴涨14倍,但此时交易已完成,维权难度增加。

这种“事后暴露”模式让商家得以掌握主动权,若游客不深究,则白白获利;若游客投诉,则部分退款了事,违法成本极低。

二、事件处置与监管进展

  • 处置环节
  • 具体内容
  • 消费者投诉通过红网等平台反映商家刻意隐瞒价格、层层叠加配香、诱导消费及高价宰客
  • 官方介入南岳区市场监督管理局接投诉后,第一时间联系消费者取得凭证,并赴涉事商铺核查
  • 调解结果经调解,商家向消费者退还468元
  • 后续措施监管部门拟对意福轩商行进行立案调查,核查是否构成价格欺诈、未明码标价等违法行为

三、消费者防范建议

1. 消费前务必确认总价

在付款前,一定要明确问清香品的套数、单价和最终总价,拒绝模糊报价。

对于商家引导的“填写文书”“配香”等环节,保持警惕,每一步都确认是否产生了额外费用。

2. 保留证据,及时维权

保留付款记录、视频、票据、微信聊天记录等证据,一旦发现被“暗箱加价”,立即向市场监管部门(12315)投诉。

不要因“怕麻烦”“图吉利”而放弃维权,每一次沉默都会助长不良商家气焰。

3. 区分正规场所与周边商铺

寺庙内的平价香与周边商铺的高价香差异巨大,消费者可优先选择正规场所内的明码标价商品。

对于景区周边拉客、低价引流的商铺,保持理性,避免冲动消费。

四、对商家与行业的警示

此类“香烛刺客”行为,利用信仰和游客的善意进行宰客,不仅损害消费者权益,更破坏整个景区的口碑与信任基础。

明码标价、尊重消费者知情权和自主选择权是经营的基本底线。监管部门通过立案调查释放了“违规必究”的信号,有助于净化景区消费环境。

对于游客而言,真正的诚心不在于香品价格高低或数量多少,而在于心正;保护好自己的钱包,才是对自己最大的尊重。