到寺庙“请香”时，如何防止商家强制加价？

针对“68元请香结账变952元”事件，衡阳南岳区市场监管部门已介入，商家退还468元并拟被立案调查，该事件提醒消费者在寺庙请香时需主动确认价格与数量、保留凭证，以防陷入强制加价套路。

一、事件背景与官方回应

近期，湖南衡阳南岳大庙旁意福轩商行发生一起消费纠纷。消费者进店明确表示仅购买一套68元香品，但商家在引导填写祈福文书后，擅自为其与配偶各搭配七套香品，最终结账金额高达952元。

南岳区市场监督管理局接到投诉后迅速核查，经调解商家已向消费者退还468元，同时拟对该商铺立案调查，核查是否构成价格欺诈、不明码标价等违法行为。

二、商家常用套路分析

以下表格梳理了该类消费场景中常见的操作手法：

• 步骤
• 套路描述
• 低价引流先推荐28元、48元、68元等低价档位，降低消费者心理防线
• 氛围铺垫引导消费者填写多份祈福请愿文书，营造“虔诚”氛围，使人不便拒绝
• 信息封锁配香全程不告知具体套数和总价，制造信息差
• 暗中加码未经同意擅自增加多套香品，临近结账才给出高价
• 心理利用利用消费者“在寺庙不愿争执”“怕影响祈福效果”的心理，迫使仓促付款

三、请香时的防范措施

1. 进店前明确需求

提前确认自己需要多少份香品，避免被商家引导随意加单

尽量选择寺庙内有明码标价的官方香烛售卖点，减少在周边商铺消费

2. 交易中主动核验

选好香品后，要求商家当面清点数量并明确总价，避免模糊报价

不要因“面子薄”或“怕不吉利”而放弃追问，真正的诚心不在于香的数量

如商家要求填写祈福文书或进行额外仪式，先问清是否涉及额外费用

3. 付款前再次确认

结账前，大声或明确地向商家复述：“我只要XX元档位香品一套，总计XX元”

核对小票或付款单据上的明细，确保与约定一致

如有任何疑问，宁可先不付款，也不要仓促扫码

四、遇到强制加价后的维权方法

若商家未经同意擅自搭配香品或强制加价，可采取以下步骤：

当场拒绝支付超出部分的费用，表明已知晓自己权利

保留付款记录、票据、视频或录音等证据

拨打12315向市场监督管理部门投诉，或通过红网等平台反映

官方介入调解后，如查实价格欺诈，消费者有权主张退还多付费用及相应赔偿

五、理性看待请香消费

祈福的核心在于心诚，而非香品数量或价格高低

明码标价、尊重消费者意愿是经营底线，任何利用信仰进行心理围猎的行为都涉嫌违规

监管部门已启动常态化巡查与立案调查机制，消费者不必忍气吞声

通过事前明确需求、事中主动核对、事后依法维权，消费者完全可以避开“68元变952元”这类陷阱，让请香回归祈福的本意，而非成为被收割的“虔诚税”。